to read complaints and reviews, or file yours. 
Bluemoon Güzellik Merkezi Sincan şubesine Aralık ayında kayıt oldum. Bazı özel nedenlerim sebebiyle yalnızca 3–4 seansa katılabildim, bu seanslara ilişkin ödemeyi de kredi kartıyla toplamda 7.000 TL olarak yaptım. Ocak ayından itibaren seanslara devam edemedim.
Devam edemeyeceğimi anlayınca şubeyi arayıp kaydımın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen kaydı iptal edemeyeceklerini, gitmediğim seansların ücretini de almaları gerektiğini söylediler. Sonrasında genel merkezden bir hanım aradı, kendisine özel nedenlerim olduğunu, şehir dışında olduğumu ve seanslara katılamayacağımı belirttim. Özel sebeplerimi ayrıntılı anlatmak zorunda olmadığımı ifade etmeme rağmen, bana 81 ilde bayileri olduğunu, başka illerdeki şubelere gidebileceğimi söyledi.
Ben açıkça katılamayacağımı belirtmeme rağmen, benimle tartışmaya girerek avukata vereceğini söyledi ve bu şekilde beni avukatla adeta tehdit etti. Ayrıca WhatsApp üzerinden de kendilerine kaydımın iptal edilmesini istediğimi arama yolu ile bildirdim. Ücret iadesi talep etmiyorum, yalnızca gidebildiğim seansların aldığım hizmet olarak sayılmasını ve geri kalan seansların iptal edilmesini, bu süreçte tarafıma herhangi bir yasal takip veya avukat tehdidinde bulunulmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem iletişim şeklinden hem de iptal talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bluemoon Güzellik Merkezi’nin Sincan şubesindeki üyeliğimin kullanılmayan seanslar yönünden iptal edilmesini ve bu konunun bir an önce müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
2023 kasım ayında bluemoon Sincan lazer şubesinde yosun peeling paketi alıp kasım aralık ocak ayı ödemesi için peşin ödeme yaptım, bir ay ödeme aksadığı için direkt icraya verilmekle tehdit esildim, paketi hiç kullanmadığım halde iptal ve ücret iadesi istememe rağmen sadece iptal edileceğini, ücret ...
Alanya Bluemoon Güzellik Merkezi'nde lazer epilasyon yaptırdım. Beş seanslık bir sürecin son seansında maalesef tüm vücudum yanık zarar gördü. Sürekli olarak arayıp müdiresi R***** Hanım'la görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen, durumumu anlattığım halde bana asla geri dönüş yapılmadı. Vücudumda, ba...
Alanya Bluemoon Güzellik Merkezi'nden 4. Bölge lazer ve iki bölge G5 paketi almaktaydım. Ücret ödemesini taksitle anlaşmıştık, ancak her gittiğimde benden ücret istiyorlardı. Sürekli bir yerimde kusur bulup kaşını da yapalım, cilt bakımı yapalım, kolunu da alalım gibi şeyler söyleyip duruyorlardı. H...
Öğrencilik yıllarımda Bluemoon Afyon Güzellik Merkezi'nde lazer epilasyona kayıt oldum; ancak pandemi sürecinin araya girmesi sebebiyle seanslara devam edemedim. Geçtiğimiz ay merkez tarafından aranarak, daha önce almadığım seanslarımın bulunduğu ve bu nedenle randevu oluşturmam gerektiği belirtildi...
Merhabalar, 22 Temmuz 2022'de Bluemoon Güzellik Merkezi'ne (Sultanbeyli) 2 bölge lazer epilasyon için yazıldım. 12 seansa yazıldım, 6 seans gittim. Yönetim değişmesi gerekçesi ve 2 yıl geçme sebebi öne sürülerek hakkımın silindiği, artık hizmet verilemeyeceği bildirildi ve hizmet alamadım. Herhangi ...
Yorumlar