Bluemoon Vip Güzellik Merkezinde Kalifiye Olmayan Uzmanlar Ve Şeffaf Olmayan Fiyat Politikası

Düzce Merkez’de bulunan Bluemoon Vip Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 7 aydır lazer epilasyon ve cilt bakımı için gidiyorum. Bu süreçte toplamda 15.000 TL ödeme yaptım; ancak hem fiyat politikası hem de çalışanların tutumu nedeniyle kendimi tamamen pişman hissediyorum. Aynı işlemler için herkese farklı fiyat verilmesi ve bu konuda şeffaf olunmaması, güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Merkezde özellikle G**** isimli, 19 yaşındaki bir çalışanın “uzman” sıfatıyla seanslara katılması, ayrıca 18 yaşındaki G**** isimli çalışanın cilt bakımı seansına girmesi beni çok rahatsız etti. Bu kişilerin yaşları itibarıyla gerçekten uzman olup olmadıklarını, yeterli eğitim ve belgelere sahip olup olmadıklarını düşünmüyorum. Cilt sağlığı gibi önemli bir konuda, bu kadar genç yaşta, uzmanlıkları belirsiz kişilerle işlem yapılması bana hiç güven vermiyor.

Ayrıca çalışanlar tarafından “sen” diye hitap edilmesi ve genel üslubun laubali olması, profesyonellikten uzak bir ortam yaratıyor. Hizmet aldığım bir yerde saygılı, mesafeli ve profesyonel bir dil beklerken, çalışanların hem yaşça küçük hem de tavır olarak yetersiz kalması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu merkezin fiyatlandırma politikasının şeffaflaştırılmasını, seanslara giren kişilerin gerçek uzmanlık ve eğitim belgelerinin denetlenmesini ve çalışanların iletişim tarzının düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik ve memnuniyetsizliğin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.