to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Winston Slim Blue içen biri olarak, denemek amacıyla ilk kez Rotmans Slim Blue satın aldım. Ürünün içimi gayet güzel, tercih edilebilir bir sigara olduğunu düşünüyorum. Ancak tasarım açısından paketin köşeli yapısı benim için ciddi bir olumsuzluk oluşturuyor. 15 Nisan 2026 tarihinde Bu...
"Teşekkür ederim."
Philip Morris’e ait Marlboro Touch Blue sigarasından yana şikayetçiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce, 2026 yılı Mart ayının başında içtiğim bir Marlboro Touch Blue sigarasının içinden sert bir cisim geldi. Bunu sigarayı içerken ağzıma gelmesiyle fark ettim ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısınd...
Philip Morris başta olmak üzere, uzun yıllardır Marlboro Touch Blue, sonrasında Winston Slim Grey ve son olarak Winston xsence Black gibi farklı markalara ait sigara ürünlerini yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Son dönemde yaşadığım ciddi sağlık sorunları nedeniyle marka de...
14 Nisan Çarşamba günü saat 14.35 civarında Birlik Caddesi üzerindeki Çimen Mobilya Halı'nın yanında bulunan A101 şubenizde sigara almak için kasaya gittim. Özellikle Winston Dark Blue Long istediğimi söylememe rağmen, kasada çalışan personel ve oradaki sorumlu kişi bana Winston Dark Blue verdiler. ...
Philip Morris üretimi Parliament Midnight Blue sigarasını çıktığı günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık son 1 yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşanıyor. Aldığım neredeyse her pakette sigaranın içinden yanmayan tütün parçaları çıkıyor, boğazı yakıyor ve normalde olmayan kö...
01.03.2026 tarihinde İzmir’de Şemikler Tabaco isimli iş yerinden NST Touch Blue 100 adlı tütünü 175 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda tütünün neredeyse yarısının toz halinde olduğunu, kalan kısmının da ancak idare eder kalitede olduğunu gördüm. İçilecek gibi olmayan, son derece kalitesiz ve k...
Bugün Ankara Etimesgut’taki Yunus Market’ten 115 TL ödeyerek aldığım Winston Slims Blue sigara paketinde, sigarayı içerken elime aldığım anda içinde plastiğe benzer bir madde fark ettim ve resmen şok oldum. Sigarayı tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem sağlık açısından kaygı verici ...
Uzun süredir Kent D-Range Blue uzun sigara kullanıyorum, yaklaşık 5 yıldır bu markayı tercih ediyorum. Ancak son 3 yıldır sigaraların içinden sürekli odun parçası gibi sert parçalar çıkıyor, bu parçalar üzerime dökülüyor ve ayrıca yanan sigara durduk yere sönüyor. Bu durum neredeyse aldığım her pak...
12.04.2026 tarihinde Kadıköy’den satın aldığım Marlboro Touch Blue sigara paketimin içinden, tütün olması gereken bir sigaranın içinden tütün yerine dal çıktı. Ürünü açıp sigarayı yaktıktan sonra fark ettiğim bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de marka güvenilirliği açısından ciddi bir...
Camel Slender Blue sigarayı dün Van Erciş’te bir büfeden 103 TL ve üzerine komisyon farkı ödeyerek satın aldım. Paketten 3–4 tane içtim, daha sonra tekrar sigara yakmak istediğimde ilk yaktığım sigarada kuru bir dalı yakar gibi garip bir ses fark ettim. Bunun üzerine paketteki sigaraları çıkarıp pak...
Uzun süredir kullandığım Winston Dark Blue 20’li sigaralarda son dönemde belirgin bir kalite düşüşü yaşamaktayım. Özellikle kokusunda ve içerken tadında ciddi bir bozulma var, boğazı yakar hale geldi ve içimden sonra rahatsız edici, kötü bir koku bırakıyor. Yaklaşık 2 haftadır her pakette benzer sor...
Uzun süredir Marlboro Touch Blue içen biri olarak yaklaşık 2 aydır Mersin’de farklı farklı marketlerden aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım sigaralar normalden çok daha zor yanıyor ve içime çekilmiyor, adeta tütün nefes geçirmiyor gibi bir durum var. İçindeki tütünde bariz ...
Yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak JTI Winston Slender Blue içen bir tüketiciyim. Ancak son 1 aydır 86940573 barkodlu, wlt 2006 üretim kodlu Winston Slender Blue paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Sigara, eskisi gibi yumuşak ve kuru değil; tam tersine nemli ve sert geliyor, boğazımı raha...
08.04.2026 tarihinde Carrefour SA Mersin Palm City şubesinden yaptığım alışverişte, bir karton Parliament Night Blue sigara aldım. Uzun istememe rağmen, kasa esnasında kasiyerin kasa arkasından sürekli “şunu ister misiniz, bunu ister misiniz” diye lafa tutması nedeniyle ürünleri aceleyle poşete ve ç...
İzmir Konak’ta bir tekel bayisinden aldığım Parliament Midnight Blue sigara paketinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorunla karşılaştım. Pak...
Uzun süredir Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır aldığım her pakette ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Hangi marketten ya da bakkaldan alırsam alayım, markaya güvendiğim için tercih etmeme rağmen sorun değişmiyor. Her pakette en az 12–15 dal sigarada düzgün yanmama...
Parliament Night Blue sigaramı henüz yakmadan önce içini açtığımda, tütünün arasında oduna benzeyen bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Sigara gibi hassas ve sağlıkla doğrudan ilgili bir üründe böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin e...
Winston Slender q Line Blue sigarasının uzun boy seçeneğini Konya Selçuklu bölgesindeki bayilerde ve marketlerde bulamıyorum. Q Line serisi çıktığından beri bu ürünün özellikle uzun boyunun satışa sunulmaması beni rahatsız ediyor. Bu markayı ve tadını çok beğeniyorum, bu nedenle uzun boy seçeneğini...
06.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki Çolaklar AVM’den Parliament Night Blue kısa sigara paketi satın aldım. Paketi kullanırken özellikle paketin yarısından sonra sigaraların içinden oduna benzeyen, çalı çırpı gibi sert parçalar çıktığını fark ettim ve tüm paketin tadı belirgin...
Uzun süredir kullandığım Camel Deep Blue uzun sigaranın yaklaşık 5–7 aydır piyasada bulunmadığını fark etmiş durumdayım. Bu süre içinde birçok bayi ve markete sorduğumda, ürünün üretimden kaldırıldığı bilgisini aldım. Hem benim hem de çevremdeki birçok kişinin tercih ettiği bu ürünün aniden piyasad...
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen British American Tobacco ailesine, marka prestijine yakışır profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sergilenen hassasiyet, müşteri memnuniyetine verilen değerin en somut göstergesi olmuştur. Öncelikle, şirket temsilcisi Sayın Burcu Hanım’a nezaketi ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım. Kendisi tarafıma ulaşarak sorunlarımı büyük bir dikkatle dinlemiş; çözüm aşamalarını tarafıma en açık ve detaylı şekilde aktararak güven tazelemiştir. Sürecin devamında, şirket yetkilisi Sayın Kaan Bey bizzat bulunduğum lokasyona gelerek mevcut ürünü incelemek üzere teslim almış ve ivedilikle değişimini gerçekleştirmiştir. Ayrıca, piyasada temin etmekte zorlandığım diğer ürünü de çalışma bölgemdeki ilgili satıcı firmaya yönlendirerek yaşadığım mağduriyeti tamamen gidermiştir. Sorunuma kurumsal bir titizlikle yaklaşan, hızlı çözüm üreten ve desteklerini esirgemeyen Burcu Hanım ile Kaan Bey nezdinde tüm British American Tobacco ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla."
British American Tobacco’ya ait Viceroy Navy Long ve Kent Dark Blue Long sigaralarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...
Uzun yıllardır Marlboro Touch Blue kullanan bir tüketici olarak, yaklaşık son 2–3 yıldır bu ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hemen her aldığım pakette, ortalama 4–5 sigaranın içinde iri tütün dalları ve parçaları çıkıyor. Özellikle kahve eşliğinde keyif yapmak için sigara yaktığı...
Uzun zamandır Lark marka sigara içiyorum ve bugün aldığım Lark Blue paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. İstanbul Fatih’te bulunan İ*** B*****’dan aldığım paketi açtığımda, sigara dallarının tamamında lekeler olduğunu, tadının bozuk olduğunu ve içiminin normalden çok daha sert olduğunu fark etti...
Bolu Merkez Karamanlı Mahallesi Stadyum Caddesi üzerindeki n1 markete bugün saat 19.15 civarında kardeşimi bir karton sigara almak için gönderdim. Kardeşim benim istediğim Marlboro Edge Blue yerine yanlışlıkla Marlboro Touch Blue almış. Bunu fark edince, fişle birlikte tekrar markete gönderip doğru ...
Son Şikayetler