to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue Sigara Paketi Odun Parçası Gibi Sert Parçalar Ve Bozuk Tat İçeriyor
06.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki Çolaklar AVM’den Parliament Night Blue kısa sigara paketi satın aldım. Paketi kullanırken özellikle paketin yarısından sonra sigaraların içinden oduna benzeyen, çalı çırpı gibi sert parçalar çıktığını fark ettim ve tüm paketin tadı belirgin şekilde bozuktu. Resmen tütün yerine odun parçası içiyormuşum hissi verdi.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de böyle bir markadan beklemediğim kadar kalitesiz ve özensiz bir ürünle karşılaşmama neden oldu. Firma ile henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu tip hataların tekrarlanmaması için daha titiz üretim ve denetim süreci uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize Tüketici Danışma Hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
