to read complaints and reviews, or file yours.Lark Blue Paketi Bozuk: Lekeli Dallar, Sert İçim Ve Sararmış Filtre
Uzun zamandır Lark marka sigara içiyorum ve bugün aldığım Lark Blue paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. İstanbul Fatih’te bulunan İ*** B*****’dan aldığım paketi açtığımda, sigara dallarının tamamında lekeler olduğunu, tadının bozuk olduğunu ve içiminin normalden çok daha sert olduğunu fark ettim. Ayrıca sigaraların filtre kısımları da sararmış durumdaydı.
Paketteki tüm sigaraların bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne üretici firmayla ne de B***** ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu ürünle ilgili üretim partisinin incelenmesini, gerekirse bozuk ürünlerin toplanmasını ve tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
