to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Lark marka sigara içiyorum ve bugün aldığım Lark Blue paketinde ciddi bir sorunla karşılaştım. İstanbul Fatih’te bulunan İ*** B*****’dan aldığım paketi açtığımda, sigara dallarının tamamında lekeler olduğunu, tadının bozuk olduğunu ve içiminin normalden çok daha sert olduğunu fark ettim. Ayrıca sigaraların filtre kısımları da sararmış durumdaydı.
Paketteki tüm sigaraların bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şu ana kadar ne üretici firmayla ne de B***** ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu ürünle ilgili üretim partisinin incelenmesini, gerekirse bozuk ürünlerin toplanmasını ve tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun süredir Marlboro Touch Blue sigarası kullanan bir tüketiciyim. Yaklaşık 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul’da çeşitli noktalardan aldığım Marlboro Touch Blue sigaralarda çok belirgin bir plastik yanığı kokusu ve tadı fark ediyorum. Bu durum sadece tek pakette değil, aldığım her paketteki ...
Lark Blue sigarasını 26.11.2025 tarihinde Sakarya Arifiye’de bir bayiden aldım. Paketi açtığımda sigaraların bazılarının içinde sarı lekeler olduğunu fark ettim. Düzenli olarak aynı markayı içen biri olarak, bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürünü kull...
Uzun süredir İzmir Buca’daki bir marketten Lark Blue Long marka sigara satın alıyorum. Ancak son zamanlarda neredeyse her pakette sigaranın içinden odun parçacıkları çıkıyor. En son bugün aldığım pakette de aynı sorunla karşılaştım. Ürünün üzerinde HXRWEXBFRT5Y kodu yer alıyor. Her defasında hem sağ...
Lark Blue sigarasının bugün açtığım bir paketinde filtre kısmında siyah noktalar fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından güven kırıcı bir sorun oluşturdu. Ürünü Şanlıurfa Siverek’teki bir bayi/market üzerinden satın aldım. Paketin üzerinde üretim tarih...
13.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Gürpınar’da, Çarşı Tekel Bayii olduğunu hatırladığım bayiden Parlement Night Blue Kong sigara aldım. Dün gün boyu bu paketten sigara içiyordum, içerken sürekli garip bir yanık kokusu geliyordu. Başta çok önemsemedim ancak koku artınca merak edip içtiğim sigar...
Yorumlar