to read complaints and reviews, or file yours.Pırlanta Yüzüğün Taşı Düştü, Firma Sorumluluk Almıyor
21.07.2022 tarihinde BlueDiamond mağazasından pırlanta tektaş aldım. Özellikle dikkat ederek aldığımız modelin taş düşmesinin neredeyse imkansız olduğu ve daha kaliteli, dayanıklı olduğu için tercih ettik. Yaklaşık 2 ay önce yüzüğümüzün pırlanta taşı düştü. Yüzüğü mağazaya götürdüğümüzde incelemeye yollayacaklarını söylediler. Yolladılar ve genel merkezden gelen cevap, tırnaklarda oynama olduğu yönündeydi ve bunun hiçbir ispatını yapmadılar çünkü söyleyebilecekleri başka bahane yoktu. Bizden ücret talep ettiler. 2 senelik bir yüzüğün taşı düşüyor ve firma arkasında durmuyor. Biz de şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup aynı zamanda markaya mahkeme açacağız. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Değerli Muhammet Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
