to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Mart ayında eşime Blue Diamond dan Hediye Baget pırlanta yüzük aldım. Henüz 11. Ayında üstündeki 3 büyük taştan birinin (En Kenardaki) düştüğünü gördük. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürdüm ve durumu anlattım. Alıp ürünü genel merkeze gönderdiler. Birkaç gün sonra taşın müşteri kaynaklı düşebileceğini bu sebeple de tamir için tarafıma ödeme çıkacağı bilgisini verdiler."Neymiş büyük taşlar kapalı bir kasaya yerleştiriliyormuş ve kırılmadan düşmezmiş! Taşta kendi kırılma olasılığı olmadan müşteri tarafından kırılırmış! " Yaklaşımları tam olarak bu.
Şimdi soruyorum bu yüzüğün daha 11. Ayında taşı düştüğüne göre, eşimde bu yüzüğe çekiçle vurmadığına göre, bu taşın kesimi sırasında hasarlanıp bu vaziyette yüzüğe takılma olasılığı yok mu? Cevabı da ben vereyim var! (Zaten pırlantanın mıhlanma sırasında kesen usta tarafından özellikle kamer kesimlerinde zarar görmesi çok olasıdır ve yaşanır da)
Taşın yüzüğe hasarlı takılma olasılığı mı yüksek, taşı eşimin kırması mı? Yüzükte başka bir hasar yokken Müşteri nasıl bir darbeyle taşı kırabilir?
Hal böyleyken ne dediysek blue Diamond kabul etmedi ve bizden ücret aldı.
Herkes yaşadığımız bu süreci bilsin diye yazıyorum. Başka hiçbir kuyum markasında böyle bir yaklaşım görmemiştim. Malının arkasında durmayan bir markaymış.
Bir daha blue Diamond mı asla!
Saygılar.
Blue Diamond mağazasından üç ay önce bir baget pırlanta yüzük aldık. Yüzük uyurken parmağımdaydı (taş dahil) ama uyandığımda taşı düşmüştü. O kadar endişeli ve korkuyla taşı aradım ki çarşafta buldum. Daha sonra direkt aldığım şubeye gittim, satış görevlileri dahi çok şaşırdı çünkü herhangi bir kena...
21.07.2022 tarihinde BlueDiamond mağazasından pırlanta tektaş aldım. Özellikle dikkat ederek aldığımız modelin taş düşmesinin neredeyse imkansız olduğu ve daha kaliteli, dayanıklı olduğu için tercih ettik. Yaklaşık 2 ay önce yüzüğümüzün pırlanta taşı düştü. Yüzüğü mağazaya götürdüğümüzde incelemeye ...
Kasım 2023 tarihinde Bursa Korupark bluediamond mağazasından pırlanta tektaş aldım. Özellikle dikkat ederek aldığımız modelin taş düşmesinin neredeyse imkansız olduğu ve daha kaliteli, dayanıklı olduğu için tercih ettik. 1 hafta önce yüzüğümüzün pırlanta taşı düştü. Yüzüğü mağazaya götürdüğümüzde in...
Blue Diamond’dan aldığımız alyanslarımızı 4 gün kullandıktan sonra benim (bayan olan) yüzüğümün taşı düştü. 4 günde alyansın taşı nasıl düşebilir. Yüzükleri alırken üstüne basa basa sordum. Taşlarda düşme yüzükte çizik olur mu diye. Bana kesinlikle olmayacağını hatta bunun garantisini bile verebilec...
Blue diamondan aldığım yüzüğün taşı 2 gün içerisinde düştü. Blue Diamond adlı pırlanta firmasından 4 gün önce 2 adet pırlanta yüzük aldım. Yüzüğü yalnızca 2 kez taktım ve 2. Kez taktığımda bir baktım ki pırlanta taşı düşmüş. Satıcı garanti vermesine rağmen hiçbir şekilde taşı düşmez diye. Arıyorum ...
Yorumlar