Blue Diamond Yüzüklerde Sürekli Sararma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Alyans olarak aldığımız beyaz altın yüzükler 3 ay sonra sarardı. Sonrasında Kentpark Blue Diamond, alyanslara onarım yapacağız dedi. Onarım sonrası tekrar 3 ay içinde sarardı. Sonra alyans çiftinin problemli olduğunu söylediler. Tekrar onarım yapacağız, eğer problem devam ederse değişim yaparız yenisi ile dediler. Bugün konuştuğumuzda ise biz değiştiremeyiz diyorlar, eski sahibi farklı insanlardı diyorlar. O zaman Blue Diamond'dan neden alıyoruz ki yüzük, herhangi bir kuyumcudan farkı yoksa? Adamlar, eskisi demiş, ben böyle bir şey demedim diyorlar ve yüzüğün hatalı olduğunu eski sahibi de kabul ediyor. Aynı şube şimdi diyor ki eski sahibi demiş, biz yoktuk diyor. O zaman Blue Diamond için şu söylenebilir ki Blue Diamond markasının hiçbir anlamı yok, sizi güvence altına almıyor. Gidin başka bir kuyumcudan, ulustan ya da başka bir yerden daha kalitelisini alın. Siz zannetmeyin ki daha fazla para verince, daha kaliteli ve müşteri memnuniyetine ulaşacaksınız, kesinlikle hayır. Yüzüğünüz sararsa ya da kararırsa, tekrar bu şubeye ya da Blue Diamond'ın herhangi bir şubesine giderseniz, emin olun hatalarını kabul etmeyecekler ve bizlik bir şey yok diyecekler. Bu yorumun altına belli yorum yazarak biz onarım yapalım dedik diyebilirler fakat sorun şu ki hatalı yüzüğe hala onarım yapalım diyorlar, hala ürünü almak istemiyorlar ve mallarının arkasında durmuyorlar. Ve diyorlar ki biz sadece pırlantaya garanti veririz, altınları Blue Diamond üretmiyor diyorlar. Elmasa garanti veren bir firmaymış, doğada milyonlarca yıl problem çıkarmayacak taşa garanti veriyorlarmış sadece komik. Altının kararması sararmasına garanti vermiyorlar.