to read complaints and reviews, or file yours.Yine Blue Diamond Yine Hüsran!
Blue Diamond alışverişi yapmayın. Gidin daha ucuza daha kalitelisini alın. Onlardan aldığım taşlı alyans yüzüğümün 4. Kez taşı düştü. Hem de sözde servisten geldikten 1 gün sonra. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, kaçıncı akrabamı bu hatadan döndürdüm etrafımdaki kimseye bunlardan alışveriş yaptırmıyorum sizde yaptırmayın. Tektaşımı sıradan bir kuyumcudan aldım o da taşlı 2 yıldır asla düşmedi. Bunların ürünleri kalitesiz. Bu bildiğin kusurlu mal. 4. Kez garanti kapsamında servise giden her ürün ücretsiz değiştirilmek zorundadır. Bunu Tüketici Hakları'na şikayet ettiğimde öğretecekler size! Arkasında durmuyorlar bile. Sorumsuzlar.
Gelişme
2023 Ocak ayında Adana BlueDiamond'dan nişan yüzüklerimizi aldık, görselde eklediğim tamtur alyansı alırken taşları asla düşmez, her durumda garantilidir vs diye satıldı bize. Henüz 1 yıl dolmadan taşı düştü götürüp yaptırdık, olabilir dedik. Bayramdan önceki hafta taşı düştüğü için Bursa Korupark AVM BlueDiamond'a verdik, yapıldığını söyleyip teslim ettiler ve bugün tekrardan yüzüğümün yaşı düştüğü için Bursa Korupark AVM BlueDiamond'a verdim, incelemeye mi gönderirsiniz, İstanbul şubeye mi gönderirsiniz ne yaparsanız yapın düzgün yapın dedik beyefendi bana 15 gün sürer İstanbul'a giderse diyor. Yaani sürmesin diye sürekli düşmesini göze mi alayım? Bir kere düşse Okey asla düşmez dediğiniz yüzüğün taşı 3. Kez düşüyorsa sizde sorun vardır bence! Satın alırken garantisini veriyorsunuz, güvenerek başka markalarda daha uygun fiyatlı olmasına rağmen Sizden alıyoruz, düşünce e olabilir diyecek kadar saf değilim, o zaman garanti vermeyeceksin bende almayacağım! Ben akıllı değilim hem daha pahalıya almak hem sürekli sorun çıkarmasını istemek hoşuma gidiyor o zaman. Müşteriyi ne yerine koyuyorsunuz ya? Adam akıllı şu taşın yapılması için ne yapmam gerekiyor? İlla şikayet edince mi yardımcı olunacak anlamıyorum. Blue Diamond aşırı hayal kırıklığına uğrattı beni
Takipçilerime ve bu iletiyi gören herkese bildiriyorum; Blue Diamond'un önünden geçmeyin daha ucuza daha kaliteli ürün alacağınız markalar var. Müşterisinin asla arkasında değil ve yasalara aykırı işlem yapıyorlar. İyi ki Şikayetvar'a yazdım. Elimdeki delillerimle THH ve Savcılığa başvuru yapacağım.
Sayın Yetkili, Telefon yoluyla görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
Ürünün arkasında durmayan, müşteriyle alay eder gibi 'ürünümüzde sorun yoktur' diyen bir marka bluediamond. 4 kez taşı düşen yüzük için diyorlar bunu. Aldanıp bluediamond almayı n. Daha kaliteli markalar var; ürününün arkasında, müşterisinin yanında olan.
