to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2024 'de Gaziantep Sankopark blue Diamond şubesinden bir pırlanta satın aldım ve yaklaşık 25.000₺-30.000₺ civarında bir ücret ödedim. Alacağım pırlanta 6 numara olmalıydı fakat ısrarla 13 numara olacağını söylediler. 13 numara yüzük olmadığı takdirde k**** isimli çalışan, 'altında gram farkı olmadan, sıfırdan 6 numara yaptıracağız' dedi. Kabul ettim.
Ancak 13 numara ürün beklediğim gibi olmadı, 6 numara sıfırdan yapıma gönderildi. 6 numara yüzüğümü aldıktan sonra 3.06 gram olan altınımın 2.40 grama düştüğünü gördüm, bu durum sertifikada da mevcut. Bunu dile getirdiğimde 'altına para ödemiyorsunuz, pırlantaya para ödüyorsunuz' denildi. Bu yüzük büyütüldüğünde gramda artış olsaydı bedava altın mı sahibi olacaktım?
Merkez adında verdikleri numara telefonumu açmıyor, k**** isimli çalışanın ise yeni başladığı ve yanlış bilgi verdiği söyleniyor. Kuyumcudan küçültürdüm eğer gramda düşüş oluyorsa, olmayacak denildi. Eski yüzüğümü geri istediğimde de vermiyorlar. İade etmeye kalktığımda %40 zararla iade edebilirsiniz deniliyor ve karşımda yetkili bir muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aktarıyoruz deyip beni bekletiyorlar.
Telefonum asla aktarılmıyor. Para ödediğim yüzük ilk sertifikamdaki yüzük ve onun değerleri. 2.40 grama para ödemedim, 3.06 grama para ödedim. Hukuksal olarak avukatlarımla gerekli işlemleri yaptıracağım. Parasında değilim, fakat yanıltılmaya çalışılıyorum. Ne k**** isimli şahsın yaptığı yanlışın sorumlusuyum ne de satın aldığım yüzüğe sahibim. Satın aldığım değerler belli, istediğim de o değerlerde yüzük. Bu kadar basit.
3 yıl önce alınmış Bluediamond pırlanta yüzüğü geri satmak istediğimde Gaziantep Sankopark şubesi önce 12 bin TL geri alış bedeli biçti, kabul ettim. Fakat daha sonra alınan günün fiyatından %40 düşülerek 6 bin liraya alabileceklerini söylediler. Günün şartlarında yüzüğün satış değeri 24 bin TL iken...
Atasay Prime Mall Gaziantep mağazasından aldığım altın pırlanta yüzükle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce yüzüğümün küçük taşı düştü ve garanti kapsamında mağazaya gönderdim. Tamir edilip geri gönderildiğinde sorun yoktu, ancak kısa süre sonra bu kez büyük taş düştü ve kayboldu. ...
Eşim Blue Diamond'dan evlilik yıl dönümümüz için beş yaş pırlanta yüzük aldı. Doğum yaptığım için kilo aldım ve yüzüğüm 3 numara büyüdü. Parmaklarımı ölçtürmek için gittiğimizde, mağaza çalışanları çok kaba, ilgisiz, aşağılayıcı ve üstten bir tavırla konuştular. 4 bin TL'ye alınan yüzüğü büyütmek iç...
Ben Almanya Mannheim şubesinden 17.10.2020 tarihinde 0,40 crt F SI 14 ayar pırlanta yüzük aldım ve küçültmek için verdim. Küçültüldükten sonra içinde Atasay damgasının olmadığını fark edip, bu şekilde kabul etmeyeceğimi söyledim. Bana yüzüğün tekrar Atasay merkezine yollanacağını ve 2-3 ay süreceğin...
Marmara Park Diamond'dan 24.09.2024 tarihinde 0,73 karat 13 numara pırlanta safir yüzük hediye alındı. Değişimin 15.10.2024 tarihine kadar kayıpsız yapılacağı yazılarak aldığımız sertifika ile bize verilmiştir. Ölçü büyük geldiği için 'ölçü' değişimi talep ettik ve 11 ölçü şeklinde değiştirileceği b...
Yorumlar