to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden Bülbül Kapanı 4’lü set kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts031228614980. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta var görünüyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik edilemedi” olarak görünüyor ve bu süreçte mağdur oldum.
Ürün stokta yoksa, stokta varmış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Sipariş verdiğim günden beri kitabı bekliyorum ve hâlâ bir ilerleme yok.
Ürünün gerçekten stokta varsa acilen kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da bunun açıkça belirtilerek siparişimin iptal edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
3 Aralık’ta BKM’nin internet sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ts031228611911. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kitaplardan biri hâlâ “tedarik edilemedi” olarak görünüyor. Siparişi verirken bu kitabın stokta var olarak görünmesine rağmen günlerdir tedarik edilemiyor olması beni m...
24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı yapıldı ne de ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi veriliyor. Aldığım 3 kitaptan biri, siparişten 4 gün sonra “stok...
18 Ekim tarihinde BKM Kitap üzerinden “Bülbül Kapanı-3” ve “Kalp Sonunu Kendi Seçer” kitaplarından ikişer adet sipariş verdim, sipariş numaram ts181028144003. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1006,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” ve “tedarik edilmesi bekleniyor” olara...
BKM Kitap’tan 21.11.2025 tarihinde saat 10.44’te verdiğim ts211128475203 numaralı 12 adet kitap siparişim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Dün, cuma akşamı kendilerine mesaj yoluy...
BKM Kitap üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. 4 Aralık’ta verdiğim bu sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hala “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts041228634377. Dün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hafta sonları aktif olmadıkla...
Yorumlar