to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Var Görünen Kitap Teslim Edilmiyor, Süreç Belirsizliği Yaşanıyor
3 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden Bülbül Kapanı 4’lü set kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts031228614980. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta var görünüyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik edilemedi” olarak görünüyor ve bu süreçte mağdur oldum.
Ürün stokta yoksa, stokta varmış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de zaman kaybına neden oluyor. Sipariş verdiğim günden beri kitabı bekliyorum ve hâlâ bir ilerleme yok.
Ürünün gerçekten stokta varsa acilen kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da bunun açıkça belirtilerek siparişimin iptal edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Ürünüm elime ulaştı ama çok geç ulaştı sürekli benim başıma böyle şeyler gelmesi rahatsız edici
