to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts180129144795 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket göremiyorum.
Bu durum üzerine sistem üzerinden mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Benzer şekilde aynı konuda mağduriyet yaşayan birçok kişinin olduğunu görüyorum, bu da endişemi artırıyor. Sipariş ettiğim kitaplar hediye olarak alınmıştı, zamanında ulaşmadığı takdirde açıkçası bir anlamı kalmayacak.
Kitaplarımın acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürünlerde stok sorunu veya benzeri bir problem varsa, bununla ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, buna göre siparişimi iptal etme kararı verebilmem için net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
BKM Kitap üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. 4 Aralık’ta verdiğim bu sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hala “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts041228634377. Dün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hafta sonları aktif olmadıkla...
02.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.497 TL tutarında, hediye olarak vermek üzere bir online sipariş verdim. Sipariş numaram ts0201289911...
17 Ocak Cumartesi günü BKM Kitap üzerinden toplam 774 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TS180129145986’dır. Bu süreçte mail yoluyla BKM Kitap i...
1 Aralık 2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden ts011228569966 numaralı siparişimle birlikte, kargo dahil yaklaşık 550 TL tutarında kitap satın aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten sonra müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar