to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Kitap Siparişi İçin Acil Bilgi Talebi
İlayda
Bkmkitap20 Ocak 17:40934
17 Ocak Cumartesi günü BKM Kitap üzerinden toplam 774 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir kitap siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TS180129145986’dır.
Bu süreçte mail yoluyla BKM Kitap ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
