to read complaints and reviews, or file yours.4 Ekim tarihinde Bkmkitap üzerinden oğlumun okula yardımcı kitabını almak için sipariş verdim. Asıl almak istediğim hazı...rlık kitabının yanına sepete birkaç roman da ekleyerek toplu bir alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim yaklaşık 5–6 gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi. 9 Ekim’de s
26.09.2026 tarihinde BKM Kitap Heykel şubesinden okul için kaynak kitap alımı yaptım. Okul adını özellikle belirtmeme ra...ğmen tarafıma hiçbir indirim uygulanmadığı, okul indirimi olmadığı söylendi. Ben de aldığım kitaplara ait dökümü isteyerek mağazadan ayrıldım. Bugün, 28.09.2026 tarihinde bir veli
BKM üzerinden Aykırı Kıyıları 2 isimli kitabı geçen hafta bugün sipariş ettim. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ne... kitabım elime ulaştı ne de sistemde siparişim görünüyor. Siparişim görünmediği gibi ödediğim tutar da hesabıma geri yatmadı. Ayrıca ürünü alamadığım halde yaklaşık 90 TL olan kar
23 Eylül 2026 tarihinde BKM Online internet sitesinden üye girişi yapmadan 7 adet hikaye kitabı siparişi verdim. VakıfBa...nk kredi kartımla 1.024,40 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak siparişlerimi sistemde hiçbir şekilde göremiyorum. Üye olmadan işlem yaptığım için sipariş numarama da ul
BKM Kitap’tan ts030931077627 numaralı siparişimde toplam 36 adet çocuk kitabı sipariş ettim. 16 Eylül’de teslim edilen k...argoda ise yalnızca 34 adet kitap gönderildi. “Minik Tohum – Eric Carle” ve “Büyüsün Düşler – Refik Durbaş” isimli, siparişte yer alan iki kitap hiç gönderilmedi. Siparişimin hem
Yaklaşık bir hafta önce BKM Kitap üzerinden iki adet konu anlatımlı test kitabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün ...sayfasında veya sepet aşamasında kitaplardan herhangi birinin stokta olmadığına dair hiçbir uyarı çıkmadı. Özellikle başka bir sitede aradığım test kitabı bulunmadığı için, iki kit
BKM Kitap internet sitesinden 25 Ağustos’ta verdiğim ve 4 Eylül’de teslim aldığım siparişimde bir kitap fazla gönderildi...; ayrıca aldığım “Kendime Alan Açmak İçin” isimli defter eksik içerikle geldi. Defterin içinde normalde soru stickerları bulunması gerekirken pakette hiçbir sticker çıkmadı. Üsteli
16 Eylül 2026 günü saat 14.26’da BKM Kitap uygulaması üzerinden iki adet kitap siparişi verdim, daha sonra aynı gün yakl...aşık 15.30 civarında bu siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini defalarca denemek zorunda kaldım; süreç son derece zor ve uğraştırıcıydı. Siparişim kargoya
07.09.2026 tarihinde saat 14.58’de BKM Kitap üzerinden ts070931107443 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Let's marka ...stick yapıştırıcıdan 4 adet gönderileceği yazmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde bunun böyle gönderildiği ve anlayış gösterm
Dün Bursa Osmangazi İstanbul Yolu üzerindeki BKM Kitap mağazasından alışveriş yaptım. Kasada 11 adet aldığım kalemi fişe... 116 adet olarak geçirmişler, ayrıca hiç almadığım bir ürünü de fişe yansıtmışlar. Bunun sonucunda fişte toplam 1.782,81 TL yazıyor ve yaklaşık 1.220 TL civarında bir tutarı fazla
25 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden bir alışveriş yapmak isterken Garanti Bankası kartıma ait bilgilerimi sist...eme girdim ancak ödeme ekranı kartımı kabul etmedi ve alışverişi tamamlayamadan sayfadan çıktım. Ertesi gün farklı bir kart ile tekrar denediğimde ödeme sorunsuz gerçekleşti ve o a
BKM Kitap’tan 12.08.2026 tarihinde Aşk-ı Memnu, Yaprak Dökümü ve 4’ten 5’e Hazırlık Tonguç Akademi Soru Bankası isimli ü...ç kitabı sipariş ettim. Siparişim 17.08.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak Aşk-ı Memnu ve Yaprak Dökümü kitaplarının kapak ve alt kısımları kirli, alt taraflarında siyah lekeler ol
11 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden üye olmadan 4 adet okuma kitabı siparişi verdim. Telefon numara...mı ve e‑posta adresimi doğru girdim, kartımdan da 1.061,90 TL tutarında ödeme çekildi; ancak siparişime dair ne bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım
28 Temmuz tarihinde BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, 5 parça kitaptan oluşan bir alış...veriş yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor, sipariş detayına da ulaşamıyorum. Elimde ts280730803987 numaralı sipariş nu
BKM Kitap uygulamasında Long Film Index 4 Renk 160 Yaprak pos‑it ürününde ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşıyorum. Ürün... sayfasında indirimli olarak 25 TL görünen ürün, sepete eklendiğinde her seferinde 35 TL olarak görünüyor. Bu durumu 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.02 civarında fark ettim ve def
BKM Kitap internet sitesi üzerinden Yediiklim ve Benim Hocam yayınevlerine ait KPSS kitapları siparişi verdim. Ts0707306...05963 numaralı siparişimi 7 Temmuz’da oluşturdum ancak siparişim ancak 6 gün sonra, 13 Temmuz’da kargoya verildi. KPSS’ye hazırlanan biri için bu kadar uzun hazırlık ve kargolama s
08.07.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden bky000007772117 numaralı siparişimle birlikte birkaç adet yardı...mcı kaynak kitap satın aldım. Ancak elime ulaşan kitaplarda ciddi sorunlar bulunuyor. Paraf Yayınları 6. Sınıf İnteraktif Türkçe Soru Bankası kitabının sadece yarısı gönderilmiş d
BKM Kitap internet sitesinden Barış Dili, Yaşamak ve Oyunbozan adlı kitapları sepetime ekledim. Kitapların yanında görün...en tekil fiyatlarla ödeme aşamasında karşıma çıkan sepet toplamı arasında neredeyse iki katına varan bir fark olduğunu gördüm. Kitapların sayfa üzerinde yazan fiyatlarıyla sepette
27.06.2026 tarihinde BKM İstanbul yolu şubesinde dondurma yedim ve porsiyonların büyüklüğü karşısında hayal kırıklığı ya...şadım. Bir top dondurma için 65 TL ödememe rağmen konulan miktar neredeyse çay kaşığı ile konmuş gibiydi, adeta kabuk sıyırıp koymuşlar gibi bir görüntü vardı. Aynı markanın FSM ş
Bursa Özlüce şubesindeki BKM’de 21 Haziran tarihinde “eskiyi getir yeniyi götür” şeklinde bir kampanya afişi asılmıştı. ...Babam, ilkokul 3. Sınıfa giden kız kardeşimin okuduğu 20 adet okuma kitabını bu afişe güvenerek BKM’ye götürdü. Afişin dili ve ifadesi, eski kitapları verip karşılığında yeni kitap
"Firma başta ilgisiz olsa da sonradan sorunu kabul etti. Teşekkürler"
BKM Kitap’tan A**** Y*****’un Buzdan Kıvılcım kitabının özel yan boyamalı versiyonunu satın aldım. Siparişim dün elime u...laştı ancak kitabın içinden çıkması gereken ayraç yoktu. Bu versiyonda ayraç olduğuna emin olduğum için durumu sorguladığımda, ürünün içinde zaten ayraç olmadığını söylediler. Wha
14.05.2026 tarihinde Bursa’daki BKM 23 Mahallesi şubesine, oğlum için internetten araştırıp beğendiğim “Ütopyaya Yolculu...k” isimli kitabı almak için gittim. İnternette bu kitabın fiyatı yaklaşık 191 TL olarak görünüyordu. Mağazada kitabı alıp kasaya gittiğimde ise ödeme esnasında fiyatın 225 TL olduğ
Bugün Bkmkitap üzerinden 695,40 TL tutarında sipariş verdim. Kartımdan aynı tutar yaklaşık beş dakika arayla iki kez çek...ilmiş. İlk işlemde onay kodu dahi gelmeden çekim gerçekleşmiş, ben ikinci siparişi verdikten sonra fark ettim ki önceki tutar da onay kodu olmadan kartımdan çekilmiş. Fazla çekim
