Bizim İnternet bağlantı

Bizim İnternet’ten aldığım ADSL internet hizmeti yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum ve firmanın tutumunu açıkça insanları yanıltan, güven sarsıcı bir davranış olarak görüyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim düzgün çalışmıyor, bağlantı sürekli sorunlu ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Mart a...

Bizim İnternet adlı firmanın iş yerimdeki internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılından beri internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, kesinti ve bağlantı kopmaları oluyor, iş akışımızı doğrudan etkileyen bir durum haline geldi. Sorunlar defalarca iletilmesine ra...

Bizim İnternet fiber abonesiyim ve Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum. 9–12 Ocak tarihleri arasında yaşanan yoğun fırtına sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aramamda en geç 2 gün içinde ekipleri...

Çağ ötesindeyiz, 35 kilobit (Kbps!). Bizim internet üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmamama rağmen uzun süredir bağlantı hızım 35 Kbps seviyesinde kalıyor ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir aydır bu hız problemi devam ediyor. Sorunu bildirmek için müşteri hiz...

Bizim net ev interneti aboneliğimde Kocaeli Gebze’de 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyunca sürekli kopuyor, çok nadir bağlanabiliyorum ve bağlandığım süreler de oldukça kısa sürüyor. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu kesinti ve ko...

Bizim İnternet kullanıcısıyım ve Dilovası’nda bulunan evimde yaklaşık 24 saattir sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ev internetim hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıktan sonra nihayet ulaştığım temsilci Ö**** ...

Fernus üzerinden 05.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında yapılan “Yürüyen Bahçe 5. Sınıf” deneme sınavına T*** G******* adına katıldık. Sınava normal şekilde girilmiş olmasına rağmen, kendi sunucu bağlantı hataları nedeniyle sistem sınavı sanki hiç işaretleme yapılmamış gibi “boş” kabul etti. Des...

Sunmuş olduğunuz internet hizmetinin kalitesi son dönemde ciddi şekilde düştü. Özellikle Darıca’da aldığım hizmet, en temel internet ihtiyacını bile karşılamıyor. Bağlantı sürekli kopuyor, hız düşük ve hizmet stabil değil. Bu sorun her ay 2-3 kez yaşanıyor ve son olarak 1 gündür devam ediyor. 350 ...

4 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/Dilovası’nda Bizim İnternet abonesi oldum (Abone No: 2506075668). Hizmeti kullanmaya başladığımız günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefondan ne de televizyondan interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sorun gün boyu aralıksız de...

Yaklaşık bir yıldır Kocaeli Gebze’de 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve genel olarak internetle ilgili her türlü sorunla karşılaşıyorum. Her ay düzenli olarak 359 TL ödeme yapmama rağmen, internet hizmetind...

Yaklaşık 6 aydır Bizim İnternet ve Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. Üzerinden Derince Fatih Sultan Mahallesi'indeki adresimde 14 MB sınırsız peşin ödemeli internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopma ve bağlantı atma sorunları yaşıyorum. Sorun her gün ve gün...

Bzm Wi-fi internet 18 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Eskihisar, Kocaeli/Darıca/41400 adresinde, Hisartepe Villaları sitesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor; her beş dakikada bir internet kesiliyor ve geri geldiğinde ise birkaç saniye sonra tekrar gidi...

İki-üç gündür erişim ve bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktık, gelen giden kimse yok. Ödemeyi yaptık ama kullanamıyoruz. Lütfen şikayetimi dikkate alıp bir an önce çözüm bulun. Neden boşu boşuna ücret ödedik, kullanamayacaksak? Aynı sorun geçen yıl da olmuştu. Muhatap olan y...

Bu internet markası kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. İndirme hızı çok düşük ve her şey sorunlu. Çoğunlukla altyapı sorunu bahanesiyle interneti kesiyorlar. Oyunlarda ping çok yüksek, sadece normal seviyede değil, aşırı derecede artıyor. Odaya gidince bile bağlantı kopuyor, modemin yanında b...

Yaklaşık bir aydır internet bağlantı sorunu nedeniyle hizmet alamıyorum. Bir hafta önce teknik eleman geldi. Kablo ve cihaz değişimi yaptı. İki gün çalıştı ve elektrik kesintisi sonucu tekrar hizmet alamadım. Bir yıllık ödemeyi peşin yaptım. Ama hizmet sıfır. Her aradığımda 'Eleman gelir ama servis ...

Bizim internet yaklaşık bir iki haftadır çekmiyor, bazen hiç çekmiyor. Bu sorun çözülürse iyi olur. İnternet bitmediği halde interneti kullanamıyorum. Normalde bu kadar uzun süre çekmediği olmuyordu, son zamanlarda bu problem daha da arttı. Verdiğim parayı hak ettiğini düşünmüyorum.

Bizim nette film izlemek ya da Youtube.com girmek mümkün değil Sürekli kopuyor görüntü kalitesi düşüyor. Açıköğretim öğrencisiyim kesinlikle ders çalışamıyorum. Müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor 1 aydır destek ekibi ilgilenecek deniyor. Kimse ilgilenmiyor. Online toplantıya katılmak mümkün değil ç...

Ekim 2024'te Bizim İnternet aboneliği oluşturdum. Kurulum için 2000 TL ücret alındı, daha sonra Bizim İnternet tarafından yollanan ekip (Körfez ekibi-0552*****41) tarafından modem kurulumu ve binada bulunan internet çanağına bağlantı yapıldı. Kurulum sırasında, kirada oturduğumu ve taşınma durumum o...

İnternet asla çekmiyor. İnternet hızı az bile değil, yok resmen. Arayınca teknik destekte suratımıza kapatıyorlar. Operatör asla bir şey yapmıyor kayıt oluşturdum diyor dönüş olmuyor. Çok kötü bir hizmet, çok kötü bir müşteri hizmetleri. Paket biter bitmez aboneliği iptal edip başka bir firmaya geçi...

2 gündür internette problem var. İnternet bağlantısı çok zayıf ve kopmalar oluyor ya da hiç girmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerinizi arıyorum, dalga geçer gibi sorun yok, modemi kapat aç diyorlar. Ya sorun var! Kimi yerine koymaya çalışıyorsunuz ya, bariz internette problem var. Hâlâ kalkmış bana...

Hayatımda gördüğüm en kötü ev internet firması. İndirme hızı 1,64 megabit. Arayınca da diyorlar ki şu an bizde internetinizin mükemmel olduğunu görüyoruz. Yine ısrar edince interneti sıfırlıyorlar, o en fazla yarım saate yetiyor, ondan sonra internet yine çok kötü oluyor. Evde artık dizi izlemeyi ge...

Yaklaşık 1 senedir "Bizim İnternet" kullanıcısıyız. İnternetimiz ilk takıldığında sorunsuz erişim sağlayabiliyorduk. Daha sonra modemimiz arızalandı. Değiştirmeye geldiler. Değişim için gelen çalışan ellerinde beyaz modem olmadığı için siyah modemi taktıklarını ancak beyaz modem kadar iyi performans...