to read complaints and reviews, or file yours. 
Fernus üzerinden 05.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında yapılan “Yürüyen Bahçe 5. Sınıf” deneme sınavına T*** G******* adına katıldık. Sınava normal şekilde girilmiş olmasına rağmen, kendi sunucu bağlantı hataları nedeniyle sistem sınavı sanki hiç işaretleme yapılmamış gibi “boş” kabul etti.
Destek hattına durumu ilettiğimizde, yaşanan sorunu kendi sistemleri yerine bizim internet bağlantımıza bağlayıp konuyu kapattılar ve sınava tekrar giriş hakkı da tanımadılar. Bu durum açık bir hak kaybıdır ve sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum.
Sınava gerçekten girilmiş olmasına rağmen “boş sınav” görünmesi sorununun araştırılmasını, sınav hakkımızın tekrar tanınmasını ve oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
01.06.2025 tarihinde saat 16:00 ile 20:00 arasında internet hizmetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bir sıfırlama işlemi yapılacağı ve bağlantının en geç yarım saat içinde düzeleceği bilgisi verildi. Ancak, 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Tekrar...
20 Mart 2025 Perşembe günü, akşam 20.00 sularında internet bağlantısı aniden kesildi. Bugün 24 Mart 2025 hala bir değişiklik yok. Sınava hazırlanan biriyim 4 günüdür canlı derslerime giremiyorum. Cuma günü müşteri hizmetlerine ulaştım sorunun bölgesel olmadığını bizden kaynaklı olduğunu söyledi ve a...
TTNET’ten aldığım ev interneti hizmeti, 04/11/2025 tarihinde saat 10:29’dan itibaren tamamen kesildi ve o zamandan bu yana bağlantı hiç geri gelmedi. ...
20.11.2025 tarihinde ev interneti için Türk Telekom’a yeni başvuru yaptım. 24.11.2025 tarihine randevu verildi, daha sonra randevu 01.12.2025 tarihine ertelendi ancak o tarihte gelen giden olmadı. Ardından tarafıma randevu tarihinin 29.12.2025’e ertelendiğine dair SMS gönderildi. Müşteri hizmetleri...
06.12.2025 tarihinde internet bağlantım TurkNet tarafından yönlendirilen Türk Telekom ekipleri aracılığıyla kurulmuştur. Kurulumdan sonra hizmeti sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Ancak 12.12.2025 tarihinde, yağmur sonrasında modemimde DSL ışığı tamamen sönmüş ve internet hizmeti kesilmiştir. Sorunu...
Yorumlar