Sunucu Hatası Nedeniyle Boş Sınav Ve Yeniden Giriş Hakkı Reddi

Fernus üzerinden 05.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında yapılan “Yürüyen Bahçe 5. Sınıf” deneme sınavına T*** G******* adına katıldık. Sınava normal şekilde girilmiş olmasına rağmen, kendi sunucu bağlantı hataları nedeniyle sistem sınavı sanki hiç işaretleme yapılmamış gibi “boş” kabul etti.

Destek hattına durumu ilettiğimizde, yaşanan sorunu kendi sistemleri yerine bizim internet bağlantımıza bağlayıp konuyu kapattılar ve sınava tekrar giriş hakkı da tanımadılar. Bu durum açık bir hak kaybıdır ve sorumluluğun firmaya ait olduğunu düşünüyorum.

Sınava gerçekten girilmiş olmasına rağmen “boş sınav” görünmesi sorununun araştırılmasını, sınav hakkımızın tekrar tanınmasını ve oluşan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.