to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Yetkisiz Müşteri Hizmeti
Elif
Bizim İnternet10 Ocak 23:061.155
Bizim İnternet kullanıcısıyım ve Dilovası’nda bulunan evimde yaklaşık 24 saattir sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ev internetim hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım.
Yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıktan sonra nihayet ulaştığım temsilci Ö**** Hanım’dan konuyla ilgili bilgi almak istedim. Bana internet dağıtımıyla ilgili sorun olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden, açıklama yapmadan ve kayıt almadan telefonu yüzüme kapattı. Hem hizmet alamıyorum hem de müşteri temsilcisinin bu tavrından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bizim İnternet’in, Dilovası’ndaki internet bağlantı sorunumu acilen çözüme kavuşturmasını ve tarafıma konu hakkında geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
