İade Talebim Reddedildi, Ücretim Yedi Aydır İade Edilmedi

Bituğbastore’dan 2.699 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin beden ve renginin bana uygun olmaması nedeniyle 9 Ağustos’ta hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Ancak, hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Özellikle değişim talebimde, istediğim beden ve rengin stokta olmadığı söyl...

11 Eylül 2025 tarihinde Bitugbastore’un Instagram hesabı üzerinden “tifany pelerin elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram: bts14769766. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.528 TL olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için de...

Bitugba Instagram butiğinden (@bitugbastore) yaklaşık 22 gün önce bts14511244 numaralı siparişi verdim. Siparişi Manisa/Saruhanlı adresine teslim almak üzere oluşturdum. Satın aldığım ürün, söz günümde giymek için seçtiğim bir elbiseydi ve sitede standart bedenlerle (36, 38 vs.) satılıyordu. Ancak f...

26 Temmuz 2025 tarihinde BITUGBASTORY’nin kendi internet sitesi üzerinden 2.699 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim (sipariş numarası: bts13539759). Siparişi verdikten sonra ürün 4 gün boyunca kargolanmadı. Bunun üzerine iletişim kurmak istedim, fakat telefon numaraları olmadığı için sadece Instagr...

Bitugbastore Instagram sayfasından 7 Ağustos’ta lacivert abiye (40 beden) siparişi verdim ve 12 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, bedeninin bana küçük geldiğini fark ettim. Ürünle ilgili başka bir problem yoktu. Siparişim için havale yöntemiyle 2.799 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgi...