to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitugba Store internet sitesinden, Instagram üzerinden iletişime geçerek bts14858357 numaralı siparişimle beyaz Tiffany pelerin elbise satın aldım. 27 Eylül tarihinde teslim aldığım ürün, lekeli ve taşları dökülmüş şekilde elime ulaştı. Üzerindeki lekelerin üretimden kaynaklandığı çok belli olmasına rağmen, tarafıma kargo şirketinden kaynaklı olduğu söylendi.
Sorunun çözümü için Instagram üzerinden mesaj attım, ancak dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat yine kargo şirketi suçlandı ve herhangi bir sorumluluk alınmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin kabul edilmesini ve en azından tarafıma bir özür dilenmesini bekliyorum. Yaklaşık 3000 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde gelmesi ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.
11 Eylül 2025 tarihinde Bitugbastore’un Instagram hesabı üzerinden “tifany pelerin elbise” siparişi verdim. Sipariş numaram: bts14769766. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.528 TL olarak ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için de...
Bitugba Instagram butiğinden (@bitugbastore) yaklaşık 22 gün önce bts14511244 numaralı siparişi verdim. Siparişi Manisa/Saruhanlı adresine teslim almak üzere oluşturdum. Satın aldığım ürün, söz günümde giymek için seçtiğim bir elbiseydi ve sitede standart bedenlerle (36, 38 vs.) satılıyordu. Ancak f...
8 Ekim tarihinde Bitugbastore’dan bts15585546 numaralı siparişim ile bir ceket satın aldım. Sipariş üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya verilmedi. İnternet sitesinde ürünün talep üzerine dikildiğine dair herhangi bir bilgi yoktu. Sitede ertesi gün kargoy...
Bitugbastore’dan #BTS14499590 kodlu bir elbise siparişi verdim. Sipariş öncesinde Instagram ve web sitesi üzerinden ölçü sormak için mesaj attım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kalıpların farklı olabileceğini düşündüğüm için bilgi almak istedim ancak cevap verilmediği için mecburen sipariş ver...
15 Eylül’de Bitugba web sitesinden Crash etek modelini satın aldım ve ürün elime ulaştığında paketini açar açmaz ağır bir parfüm kokusu fark ettim. Ürünün kokusu mağaza kokusu olmayacak kadar yoğundu. Ayrıca, sitedeki görsellerde astar bileğe kadar gözükürken, bana gelen ürünün astarı diz üstündeydi...
Yorumlar