to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen’de bulunan hesabım, bilgim ve onayım olmadan Bitexen Global’e aktarıldı. En son Bitexen Global’e giriş yaptığımda coinlerim hesabımda görünüyordu, ancak şu an giriş yaptığımda bakiyemin yüzde doksanından fazlasının eksik olduğunu fark ettim. 26.12.2025 tarihinde saat 01.55’te hesabımda iznim olmadan işlem yapılmış, buna rağmen bu işleme dair bana ne SMS ne de e-posta bildirimi gönderilmiştir.
Yaşadığım bu durum üzerine Bitexen Global adıyla verilen telefonu aradığımda, telefona bakan müşteri temsilcisi numaranın Bitexen Türkiye’ye ait olduğunu, Bitexen Global’e ait herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi veremeyeceklerini, sadece Bitexen Global’e e-posta atmam gerektiğini söyledi. Hesabımın bilgim dışında Bitexen Global’e aktarılmasına rağmen şu anda hiçbir konuda destek alamamam nedeniyle Bitexen Türkiye’nin de bu ilgisizliğinden dolayı ayrıca şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Bitexen Global’de kayıtlı e****@hotmail.com adresli hesabımın tüm hareketlerinin detaylı biçimde incelenmesini, 26.12.2025 tarihinde saat 01.55’te yapılan izinsiz işlemlerin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin tespit edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açığının derhal bulunmasını, hesabımdan eksilen tüm coinlerimin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma aktarılmasını ve uğradığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını bekliyorum.
Bitexen Global hesabımda 27 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini düşünüyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımda bulunan coinlerin tamamen yok olduğunu ve bakiyemin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesabımda 100 doların üzerinde bakiyem varken hiçbir işlem yapmadığım hal...
31.12.2025 tarihinde Bitexen Global hesabımdan bilgim ve onayım dışında solana coin çekimi gerçekleştirildi. İşlem yaklaşık olarak 00.57 sularında yapılmış, ben ise bunu aynı gün 23.45 civarında hesabımı kontrol ederken fark ettim. Hemen ardından 00.04’te Bitexen’in mail adresine durumu anlatarak bi...
Bitexen hesabım, bilgim ve onayım dışında Bitexen Global uygulamasına aktarılmış ve sonrasında Bitexen Global hesabımdaki bakiyem sıfırlanmıştır. Hesabımda uzun zamandır tuttuğum, bozmadan beklettiğim birçok altcoin bulunuyordu. Yaklaşık 55.000 TL yatırmıştım, piyasadaki düşüşlerle birlikte bakiyem ...
Bitexen Global hesabımda 31 Aralık 2025 tarihinde saat 00:54’te iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve hesabımdaki bakiyenin tamamı çekilmiştir. İşlemler bana ait olmadığı halde tüm birikimimi kaybetmiş durumdayım. Yaşadığım bu durum üzerine Bitexen Global müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ...
Bitexen Global’deki spot hesabımda, 31.12.2025 tarihinde saat 00.56’da, bilgim ve onayım olmadan 60,33 bone tutarında izinsiz transfer işlemi yapılmıştır. Hesabıma dün tesadüfen giriş yaptığımda, yaklaşık 92 adet olan bone bakiyemin 32 civarına düştüğünü görünce durumu fark ettim ve işlem geçmişimi ...
Yorumlar