Bitexen Global Hesabımda Coin Bakiyelerim Sıfırlandı Ve Destek Bulamıyorum

Bitexen Global’de bulunan hesabıma uzun süre düzenli giriş yapmıyordum, son 1 haftadır tekrar giriş yapmaya başladığımda ise hesabımdaki tüm coin bakiyelerimin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesaba sorunsuz şekilde girebiliyorum ancak hiçbir coinin bakiyesi görünmüyor, hesap bakiyem tamamen 0 olarak gözüküyor.

Platformda yaşadığım bu durumla ilgili olarak herhangi bir telefon numarası, canlı destek ya da ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadım. Hiçbir şekilde destek alamıyor, sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Kayıtlı telefon numaram üzerinden hesabımın ve bakiyemin detaylı olarak incelenmesini, kaybolan tüm coin bakiyemin tespit edilip eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.