Bitexen Global’da Hesap Kapatma Seçeneği Ve İletişim Eksikliği

Bitexen Global’deki hesabımı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatmak istiyorum ancak bunu yapabileceğim herhangi bir seçenek veya iletişim kanalı bulamıyorum. Uygulama ve sistem içinde hesap kapatma ile ilgili ne bir sekme ne de yönlendirme bulunuyor.

Hesabımda kapatmayı engelleyecek herhangi bir bakiye veya açık işlem bulunmamasına rağmen iki gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Buna rağmen ne telefonla ulaşabileceğim bir iletişim numarasına ne de doğrudan bu talebi iletebileceğim bir destek kanalına erişemiyorum.

Bitexen Global’den, hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin de kalıcı şekilde silinmesini talep ediyorum. Hesap kapatma sürecinin şeffaf, kolay ve kullanıcıya açık bir şekilde sunulmasını ve bu talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.