to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, uzun süredir Bitexen Global uygulamasına giriş konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulamaya düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda Bitexen Global ambleminin olduğu ekranda donup kalıyor ve giriş ekranına ilerlemiyor.
Dün yalnızca yaklaşık 1 saat kadar sorunsuz giriş yapabildim, sonrasında uygulama tekrar kapandı ve yine aynı şekilde amblem ekranında donma sorunu devam etti. Bu süreçte cihazım Nothing marka telefon ve uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun çözülmedi.
Hesabımda kripto varlıklarım bulunuyor ve bu nedenle hesabıma erişememek benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Yaklaşık 3 gündür destek ekibine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de bir çözüm önerisi sunulmadı.
Hesabıma kesintisiz erişimin acilen sağlanmasını, yaşadığım teknik sorunun detaylı şekilde incelenerek nedeninin ve alınan aksiyonların yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Varlıklarımın güvence altında olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce, Bitexen mobil uygulamasındaki hesabımdaki para, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Bitexen Global platformuna aktarıldı. O günden beri paramı çekemiyorum ve bu konu hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Son bir aydır ise mobil uygulamayı açmaya çalıştığımda ekra...
Nothing Phone 1 cihazımda yüklü olan Bitexen mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açar açmaz “sürekli durduruldu” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde giriş ekranına bile ulaşamıyorum. Şu ana kadar farklı bir cihazdan ya da web üzerinden deneme yapmadım, sorun tamame...
Bitexen Global hesabımda bulunan coinlerim yaklaşık 10 gündür ne mobil uygulamada ne de web sitesinde görünmüyor. Daha önce hesabımda sorunsuz bir şekilde görüntüleyip işlem yapabildiğim coinlerime şu anda erişemiyorum. Hesabımdaki görünmeyen coinlerin toplam değeri yaklaşık 1.500 TL tutarında ve b...
Bitexen Global’de bulunan hesabıma uzun süre düzenli giriş yapmıyordum, son 1 haftadır tekrar giriş yapmaya başladığımda ise hesabımdaki tüm coin bakiyelerimin sıfırlanmış olduğunu gördüm. Hesaba sorunsuz şekilde girebiliyorum ancak hiçbir coinin bakiyesi görünmüyor, hesap bakiyem tamamen 0 olarak g...
Yorumlar