Hortum Ve Başlık Bağlantısı Kırıldı, Yedek Parça Sunulmadı
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"

"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Bissell spotclean Pro Heat halı yıkama makinesinde, kullanım esnasında başlık ve hortum arasında kalan parça kırıldığı i...çin cihazı şu an hiç kullanamıyorum. Ürün bana ait olmadığı için garanti durumu ve satın alma tarihi hakkında bilgim yok ancak yalnızca normal kullanım sırasında bu sorunla karşıla


"Markaya, ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim."

"Öncelikle şikayet vara daha sonra firmaya teşekkür ederim. Yaklaşık 2 aydır çözülmeyen sorun kısa sürede çözüldü. Firma gün içinde ilgili parçayı kargoya vereceğini belirtti."


"Marka ürün değiştir teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrasında firma yetkilisi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Öncelikle yaşanan süreç nedeniyle özürlerini ilettiler. Ardından eksik parçanın gönderimi için kargo takip bilgilerini benimle paylaştılar ve ürünün en geç bugün veya yarın kargoya verileceğini, yaklaşık üç iş günü içerisinde tarafıma ulaşacağını bildirdiler. Sorunun çözümü adına hızlı şekilde iletişime geçmeleri ve mağduriyetimi gidermek için gerekli işlemleri başlatmaları memnuniyet vericiydi. Sürecin bu aşamada çözüme kavuşmuş olması nedeniyle şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
13 Mayıs tarihinde Bissell spotclean Pro cihazımın kırılan tetik mandalı ap...aratını temin edebilmek için firmanın yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden i
"Hemen ilgilendiniz çok teşekkür ederim size"
Bissell Spotclean Pro halı yıkama makinem için garanti kapsamında bir yedek parça talebinde bulundum. 06.04.2026 tarihin...de parça isteğimi ilettiğimde, ücretsiz olarak gönderileceği ancak o an stokta olmadığı, stoklara girince tarafıma yollanacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen parça hâlâ te
"Ürün'le ilgili şikayetimi dikkate alıp hemen dönüş yapıldı ve garantili ürünümün ücretsiz olarak parça gönderimi yaptılar ilginiz için teşekkür ederim."

Bissell spotclean hydrosteam halı ve koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım. Ürünü sadece bir kez sorunsuz ku...llandıktan sonra kaldırdım, ancak Haziran 2026 tarihinde ikinci kullanımda makine neredeyse hiç çekim yapmamaya başladı. Sadece çok hafif çekip hemen geri bırakıyor, kir ve suyu dü
"Hızlı bir şekilde parçayı tarafıma gönderdiler. Sorunu çözdüler. Firmaya teşekkür ediyorum."




"Buraya yazdıktan sonra hemen tarafımla iletişime geçildi. Ürünün kırık parçası için çözüm önerisi sunuldu. Ürünüm gri hortumlu olduğu için servise göndermem gerektiği belirtildi. Makineyi anlaşmalı kargoyla ücret ödemeden gönderdim. Kırık parça değiştirilerek eskisi gibi çalışır hale getirildi. Parça ücreti olarak 1250 TL ödeme yaptım. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü ve memnuniyetim sağlanmaya çalışıldığı için teşekkür ederim."
Bissell spotclean Pro halı ve koltuk yıkama makinemin başlık ile hortum ara...sındaki, su püskürtme düğmesinin bulunduğu kısım başlıkla olan ek yerinden
"Çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü yedek parça 2 gün içinde elime ulaştırıldı bissell kullanmaya devam ürünüm bozulsa gene bissell alırım"
Bissell spotclean ürünümü severek ve düzenli olarak kullanırken tetik kısmı... kırıldı. Bunun üzerine teknik servise ulaştığımda sadece bu parça için 1.2
"Bissell müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Mediamaarkt’tan 12.04.2026 tarihinde yaklaşık 18 bin tl ödeyerek garantili ...olarak aldığım Bissell spotclean cihazının buhar bölümü, ürün alındığı günd
"Bissell Türkiye olarak tarafıma direk ulaşarak bilgi verilmiştir. Çok teşekkür ederim"

"İlk görüşmememizde çözüm odaklı değil ürün satma odaklı oldu yinede Bissel olarak müşteri whatsat değil konuşmalı olsa daha iyi anlaşılır olur Bissel teknik servise teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Sa...tış Ticaret a. Ş. Aracılığıyla Bissell spotclean Pro halı/koltuk yıkama mak
"Teşekkürler bissel sorunumu 1 gün içinde çözdün"
"Aynı gün ilgilenip ürün tedarik edildi ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"




Merhaba Bissell Spotclean Pro Hall - Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi...'nin fırça ve hortum arasındaki yerden kırıldı, servis konusunda 14 Mart 20




Bissell spotclean halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay bile olmadan önce Ankara Media Markt mağazasından sat...ın aldım. Ürünü 3 gün önce kullandığımda hiçbir sorun yoktu. Bugün tekrar kullanmak için koltuğu yıkadım, temiz su haznesindeki suyun azaldığını fark edince yeni su doldurdum, kirl
"Hemen iletişime geçilip, sorunlu parça değişimi yapıldı. Sonsuz teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum 1 günde olaya müdahale edip sorunu çözdüler ve yedek parça göndereceklerini ve montaj videosu ile birlikte ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."



"İlginiz için teşekkür ederim"


"Kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100