Bissell Spotclean Pet Hortum Parçası Kırıldı, Garanti Desteği Alınamıyor


Bissell Spotclean Pet halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen hortum aparat kısmı aniden kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunu yeni fark ettim ve kırık parça nedeniyle ürün tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünüm garantili ve fatura/fişim mevcut olmasına rağmen Bissell müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım. Kullanım ömrü bu kadar kısa olmaması gereken bir ürünün bu şekilde kısa sürede parça kırığı yapmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden kırılan hortum aparat parçasının değiştirilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilecek durumda teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bissell Türkiye
İlginiz için teşekkür ederim



















