Bissell Spotclean Makinemde Kırılan Hortum Başlığı Ve Garanti Sorunu

Bissell Spotclean Pet halı ve koltuk yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen hortum aparat kısmı aniden kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Sorunu yeni fark ettim ve kırık parça nedeniyle ürün tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünüm garantili ve fatura/fişim mevcut olmasına rağmen Bissell müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım. Kullanım ömrü bu kadar kısa olmaması gereken bir ürünün bu şekilde kısa sürede parça kırığı yapmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden kırılan hortum aparat parçasının değiştirilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilecek durumda teslim edilmesini talep ediyorum.















Yorumlar