to read complaints and reviews, or file yours. 
Pahalı bir marka olan Birkenstock'tan terlik aldım. Kalitesine ve memnuniyetine güveniyordum, fakat pazardan alınan terlik kadar dayanıklı olmadığına şahit oldum. 10'da 1 fiyatına alınan ürün çok daha dayanıklı çıktı. Bu markadan aldığım ürünün bu kadar sorunlu olması bende çok fazla soru işareti ol...
Modasportiive'den Birkenstock terlik aldım, bir ay olmadan açıldı. Aldığım firmaya mesaj attım, dönüş sağlayacaklarını söylediler ama hâlâ geri dönüş yapan yok. Terlikler çok kötü. Toplasam iki kere giydim, sonra tekrar yazdım. Yine dönüş sağlayacaklarını söylediler. Bir numara verdiler, kaç gün geç...
Merhaba, Birkenstock terlik aldım. Almış olduğum terliğin sağ ve sol üst bantları aynı seviyeye takılmıyor. Mağazadaki temsilciye terlikleri götürdüğümde, hatalı olduğunu ve ürün incelemeye gönderdiklerinde ürünün hatalı olarak tespit edilirse değişimini yapacaklarını ifade etti ve terlikleri benden...
5 ay önce yaklaşık 3 bin lira ödeyerek aldığım terlik, herhangi bir darbe almamasına rağmen yandan tabana kadar yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta düşmüyor, 15 dakika bekletiyorlar ve telefona cevap vermiyorlar. Şu an terliğimin durumu hakk...
SuperStep mağazasından aldığım Birkenstock markalı terliği aldıktan bir ay sonra parmak arası kısmı uzadı. SuperStep mağazasına götürdüm ve firma ürünü inceleyip kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Kesinlikle kopma vb. bir durum yok, kesinlikle bir daha Birkenstock terlik almam.
Birkenstock Suadiye şubesinden Buckley Leoi Leather Oiled model terlik aldım. İlk giydiğim gün ayağımda kanama olduğu için mağazaya gidip yarayı gösterdim ve durumu anlattım. "Kullandıkça geçer" dediler, kullanmaya devam ettim. İki gün sonra iki ayağımda da yaralar oluştu. Mağazaya tekrar gittim ve ...
"2699 TL olarak satın aldığım ürünümün iadesi 2609,1 TL olarak yatırıldı. Eksik paranın peşine düşmeyeceğim ama hiç hoşlanmadığım bir süreç oldu. Para yatırıldığı için teşekkür ederim. Umarım diğer sorun yaşayanlarında problemleri çözülür"
Birkenstock terliğimi severek kullanıyorum fakat bugün bir su birikintisine girip çıktım (yanlışlıkla ve 5-6 saniyelik). Şu an ayaklarımın tabanı kına yakılmış gibi duruyor. Renk verdi. 200-300 TL'lik bir ayakkabı değil ki peşini bırakayım, 'aman deyip geçeyim'. Bu durum gerçekten çok can sıkıcı.
Birkenstock Terlik Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Geçtiğimiz yıl, 6 Haziran 2024 tarihinde Birkenstock markasına ait bir çift terliği 3.899 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Alman markası olması ve yüksek fiyatıyla kalite vaadi taşıyan bu ürün, ne yazık ki sadece bir yıl içind...
Online mağazalarından bana bir hediye alındı ve fişi ile teslim edildi fakat ürün küçük geldi. Kesinlikle değişime yardımcı olmuyorlar! Böyle bir firmanın paranız yanarsa yansın biz bir şey yapamayız bakış açısında olması kabul edilemez! Yaklaşımları kesinlikle yapıcı değil!
Birkenstock İzmir Optimum mağazasından 1 Temmuz 2025 tarihinde 7199 TL'ye bir terlik aldım. Eve gelip denediğimde terliğin ayağımı vurduğunu fark ettim. Aynı gün mağazaya gidip durumu anlattım, bana anatomik bir terlik olduğu ve evde 20 dakika giyersem düzeleceği söylendi. Eve döndüm ve tekrar giydi...
Yıllardır Birkenstock kullanırım. İlk terliğim mantarlı olan tip, Hollanda'dan a**** hediye getirmişti. 7 yıl sorunsuz bir şekilde kullandım. Suya da temas ettiriyordum hiçbir problem olmuyordu. Artık kenarlarındaki mantarların dökülmeye başlayınca yenisini aldım. 2. Terliğimi bağda bahçede kullan...
Eşim bana hediye olarak Birkenstock marka bir terlik almış Boyner’den. Evde denedim iyi gibiydi. Bir gün dışarıda giymek istedim ama ayağıma o kadar çok vurdu ki iki ayağımın da iç kısmı çok kötü yara oldu. Sonrasında bu ürünü iade etmek istedik çünkü bir daha giyemeyeceğim belli idi. 2 kez ürün kon...
Birkenstock sitesinden almış olduğum 2948801060712674 sipariş numaralı sandaletim küçük geldi. İade ettim. İade ettiğim ürünün ücret iadesi bir hafta geçmesine rağmen yatırılmadı. Bununla ilgili herhangi bir mail veya mesaj tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Maillerime cevap ver...
İzmir Optimum Birkenstock mağazasından aldığım çocuk terliği, çocuğumun ayağını ilk saatte yaraladı. Hemen mağazaya götürüp iade istediğimi belirttim. Mümkün olmadığını, ürünün incelemeye gitmesi gerektiğini ve 30 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Yazlık terliği 30 gün boyunca kullanamayacak...
Birkenstock Turkiye online mağazadan aldığım ayakkabıyı firmanın söylediği yurt içi kargoyla gönderdim. Yurtiçi Kargo urunu teslim etmesine rağmen fir...
Merhaba İzmir Optimum mağazasından Birkenstock marka terlik aldım ikinci giymem de tabanı ayrıldı. Mağaza ya götürüp gösterdim ürün suyla teması var m...
Geçen sene ağustos gibi Birkenstock terlik aldık. Eşime The Moose Bay'dan. Bir kaç giyilme sonucu ürün deforme oldu. 2025 mayısta mağazaya geri götürdük ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu değişim kararı çıktı ve ürünün 2025 yılında ismi değişmiş aynı ürüne bizden 2 katı değişim ücreti istedi...
Birkenstock'un kendi sitesinden terlik aldım, 25 gündür ürünü göndermiyorlar. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. 10 gün önce, zor bela yarım saate yakın bekledikten sonra telefonu açtılar, göndereceklerini söylediler ama yine göndermediler. Mail atıyorum, cevap da vermiyorlar. Anlayamıyorum, gerçe...
Birkenstock internet sitesinden almış olduğum Arizona Eva erkek terliğin birisi bol birisi dar kalıp gönderildi. Bende ertesi günü Yurtiçi Kargo İstanbul Bakırköy şubesinden iade göndermeme rağmen işeme alınmıyor ve para iadem kredi kartına yapılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum defalarca ...
Birkenstock marka 1 sezon giydiğim ayakkabı bu baharda giymek için dolaptan çıkardığımda taban mantarlarının parçalandığını gördüm. Değişim için mağazaya ilettim. İncelemeden kullanım hatası veya saklama hatası diye dönüş oldu. Sadece 3 ay o da nadiren giydiğim ayakkabının diğer tüm ayakkabılarla ay...
Nişantaşı mağazasından aldığım ürünü, yine aynı markanın Meydan AVM mağazasına iade etmek istiyorum. Ancak iade işleminin sadece satın alınan mağazadan yapılabileceği iletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevap verilerek sistemlerinin böyle olduğu bilgisi geliyor. Çekmeköy' den Nişanta...
1774'ten beri ayakkabı üretimi ve tasarımı konusunda hizmet veren Birkenstock, Almanya merkezli üretim ve lojistik tesisleriyle sektörde faaliyet göstermektedir. Marka; kadın, erkek, çocuk ve aksesuar kategorilerindeki çeşit çeşit ürünleriyle müşterilerine hizmet verirken, ayak sağlığı alanındaki yenilikçi tasarımlarıyla sektöre yön vermeye devam etmektedir. Evde, parkta, kampta, bahçede ya da sahilde rahatlıkla giyebileceğiniz terlikler ve ayakkabılar üreten Birkenstock, mutfak çalışanlarından hastane çalışanlarına farklı alandaki profesyonellere özel ürettiği terlikleriyle gelişimini sürdürüyor. Markanın ürünleri, mağaza çalışanları ya da hizmetleriyle ile ilgili bilgi edinmek için sayfamızda yer alan Birkenstock yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Ayakların, vücudun yükünü taşıdığı gerçeğini göz önünde bulunduran marka, satışa sunduğu terlikleri, sağlıklı bir ayağın doğal şeklini örnek alarak üretiyor. İki farklı genişlikte iç tabana sahip olan Birkenstock terlikleri, ayaklara gerektiği yerde destek verirken, belli durumlarda da ayağın rahat hareket etmesine olanak tanıyor. Topuksuz biçimde tasarlanan bu terlikleri tüm Birkenstock mağazalarında ve Birkenstock online'da bulabilirsiniz. Kadın, erkek ve çocuk kategorilerinde parmak arası, tek bantlı, çift bantlı, çak bantlı, sandalet ve platform tabanlı olmak üzere farklı gruplarda ürünler sunan Birkenstock, aynı zamanda sneaker, klasik ayakkabı, bot, çizme, plaj terliği ve kapalı burun terlik kategorilerinde de ürünlere yer vermekte. Çocuklar için satışa sunduğu lisanslı ürünleri, okul ayakkabıları ve ev grubu kapalı terlik modelleriyle Birkenstock, küçük yaş grubu için de ürün sağlamaktadır. Marka, sadece satış öncesi ve sırasında değil, satış sonrasında da müşterilerinin yanında olarak Birkenstock Türkiye resmi internet satış mağazası ile farklı yaş gruplarındaki müşterilerine hizmet vermektedir.
Birkenstock markası, ürünleri ya da mağazaları hakkında detaylı bilgiye ulaşmak ya da aklınızdaki sorulara yanıt aramak için 444 0 451 numaralı Birkenstock müşteri hizmetleri hattını arayabilir veya markanın resmi satış sitesindeki iletişim formunu doldurabilirsiniz. Birkenstock iletişim kanalları, size iyi bir hizmet sunmak ve memnuniyetinizi üst seviyede tutmak üzere çalışmaktadır. Birkenstock Türkiye resmi satış ve destek mağazasını hafta içi 09:00-19:00 saatlerinde arayabilirsiniz. Ayrıca aklınızdaki tüm Birkenstock şikâyet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşarak da marka yetkililerine ulaşmanız mümkün. Örneğin Birkenstock terlik şikayetlerinizi buradan paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilir ve sorunlarınızın çözümünü hızlandırabilirsiniz.
