Boyner'den Alınan Birkenstock Terlik İlk Kullanımda Yaralama Yarattı

Boyner online uygulama üzerinden 21.08.2025 tarihinde 3.569 TL ödeyerek Birkenstock marka bir terlik satın aldım. Ürünü geçen yaz aldığım için ancak bu sene ilk kez giyme fırsatım oldu. Terliği ilk giydiğim anda ayaklarımın yanları ve birçok bölgesi ciddi şekilde yara yaptı.

Yaklaşık 10 yıldır aynı markanın terliklerini kullanıyorum, hâlâ giydiğim 10 yıllık terliğim bile ayağımı asla vurmazken, Boyner’den aldığım bu yeni terliğin ilk kullanımda bu denli yara yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu nedenle ürünün ya kalitesinde bir sorun olduğunu ya da üretimle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Ürünü geçen yaz aldığım için henüz Boyner ile iletişime geçmedim ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı bulunması durumunda ücret iadesi ya da uygun bir şekilde değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm üretilmesini rica ediyorum.