Birkenstock Terliği İadesi Ücret Geri Ödemesi Gecikti

Birkenstock’tan aldığım bir çift terliği iade ettim, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 3259782358111565, kargo gönderi numaram ise 909187909876’dır.

İade işlemini sitenizden iade kodu oluşturmadan, sitenizdeki iade kodu ve Cansu Ablak ismiyle gönderdim. İade sırasında tarafıma “iadeniz olacak” şeklinde bilgi verildi, ancak buna rağmen henüz herhangi bir ödeme geri dönüşü alamadım.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.