Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İade Parası Uzun Süre Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
13 Mayıs 20:47
74

26 Nisan 2026 tarihinde Birkenstock’un kendi internet sitesi üzerinden 4.699 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem bir türlü kartıma yansıtılmadı.

11 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, iade tutarının 9 Mayıs’ta bankaya iletildiği söylendi fakat kredi kartı ekstremde herhangi bir hareket görünmüyordu. Bunun üzerine mail attım, bu kez de bankada bir hata olduğu ve işlemin yeniden yapıldığı bilgisi verildi. Aradan iki gün daha geçmesine rağmen halen kartıma bir iade yansıması olmadı ve tekrar telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum ve pek çok kez iade süreci yaşadım, fakat bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzadığını ve bu kadar iletişim karmaşası yaşandığını ilk defa görüyorum. İade ücretimin bir an önce, kesintisiz ve eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

16.998 TL'lik Birkenstock İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
12 Mayıs 12:09
112
16998-tllik-birkenstock-iade-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
22 Nisan 10:32
152
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
iade-odemesinin-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-2.pdf
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

İade Durumu Hâlâ Bekleniyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Mayıs 12:01
218
iade-durumu-hala-bekleniyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

profile
31 Ağustos 2025 09:41
544

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz