İade Parası Uzun Süre Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Birkenstock’un resmi internet sitesinden aldığım iki adet terliği iade etmek için önce siteye girmekte zorlandım, sistem mail adresimi kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, bana misafir müşteriler için kullanılan bir iade kodu verdiler. Ertesi gün tekrar denediğ...

Birkenstock’tan satın aldığım “Süperbirki Fusion Pu” isimli ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve iade faturasını da keserek 02.04.2026 tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 3.299 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu s...

Birkenstock’tan aldığım eva model terliği bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim ancak iade sürecimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü 05.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Kaynarca şubesine teslim ettim. Entegrasyon kodu 388732 ve iade kodu B83C1ABEF5 olan bu iade ile ilgili ...

21.08.2025 tarihinde Birkenstock resmi sitesinden aldığım arizona vl model ürünü, sipariş numarası 3000277309912733 ile iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (takip no: 202597344482) aracılığıyla gönderdim ve ürün 22.08.2025 tarihinde depo tarafından teslim alındı. Ancak, sözleşmede belirtilen 10 iş günü g...

Birkenstock markasının web sitesinden aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim ve kargo ellerine ulaşınca bile karşı tarafı bilgilendirme gibi bir şeyleri de yoktu. Ancak ben 2-3 mail attıktan sonra işlemleri başlattılar. Daha sonra iade ücretinin yapıldığına dair mail aldım ama ücret iadesi hâl...