to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma’nın yetkili satıcısı olan Dermoeczanem’den 29 Temmuz tarihinde Cicabio Arnica+ krem satın aldım. Ancak Bioderma...’nın resmi web sitesinde yer alan ürün içeriği ile bana gelen ürünün içeriği arasında formülde bazı içerik farkları olduğunu gördüm ve bu durum bende güvensizlik oluşturdu. Bunun
Bioderma mineral fluid güneş kremini hassas ciltler için uygun olduğu belirtilerek satıldığı için Trendyol üzerindeki Bi...oderma sayfasından nisan ayında satın aldım. Cildim hassas olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü yüzüme defalarca kez düzenli olarak uyguladım. Her kullanımda yüzümde
05.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bir eczaneden Bioderma Sébium Gel Moussant ürününü satın aldım. Ürünün üzerind...e lot numarası yer almaması ve Naos QR kodunu okuttuğumda 404 sayfa bulunamadı hatası vermesi nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Naos’a durumu detaylı şekil
Bioderma Photoderm stick adlı ürünü yaklaşık 1,5 ay önce bir eczaneden satın aldım. Ürünü her yüzüme sürdüğümde, sadece ...5 dakika sonra yüzüm sanki boncuk boncuk terlemişim gibi su içinde kalıyor. Bu durum her kullanımda tekrar ettiği için ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunu önce
Trendyol platformu üzerindeki resmi Bioderma (Naos) mağazasından 12.06.2026 tarihinde Photoderm ar+ Ultra Fluid SPF 50+ ...güneş kremi satın aldım. Aynı ürünün ar ibaresi olmayan formülasyonunu uzun süre kullandığım için ürünün normalde nasıl bir dokuya sahip olması gerektiğini çok iyi biliyorum. Tara
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Nivera Türkiye satıcısından Bioderma Photoderm SPF 50+ renksiz güneş kremi satın aldım.... Ürünün üzerinde yer alan 27641 lot numarası ve barkodu kullanarak orijinallik sorgulaması yapmak istedim ancak ilgili sayfada ürünün orijinal olup olmadığına dair hiçbir sonuç al
"Talebim üzerine kısa sürede almış olduğum maildeki bilgilendirme sayesinde ürünün orijinalliğini test ettim teşekkürler"
25 Nisan’da Trendyol üzerinden Biobeauty satıcısından Bioderma mavi yüz yıkama jeli 500 ml ürününü satın aldım, ürün 29 ...Nisan’da elime ulaştı. Ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda sayfaya ulaşılamıyor, bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Şu ana kadar Trendyol müş
Bioderma Atoderm kremi uzun süredir kullanan biriyim ve bu ürünü ilk kez Trendyol üzerinden “Reçete” isimli satıcıdan sa...tın aldım. Ancak elime ulaşan üründe orijinallik konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Ürünün üzerindeki kodu okuttuğumda herhangi bir sayfa açılmıyor ve daha önce kullandığım Atoderm
Trendyol üzerinden resmi mağaza adı Bioderma olarak görünen satıcıdan Biode...rma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Ambalaj,
Bioderma markasına ait Sensibio mavi yüz yıkama jelini Dolap uygulaması üzerinden dün satın aldım. Ürünün üzerindeki kar...e kodu okuttuğumda herhangi bir sayfa açılmıyor ve bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda tereddüt yaşıyorum. Karekodun herhangi bir doğrulama sayfasına yönlendirmemes
Bioderma markalı çeşitli cilt bakım ürünlerinin orijinallik sorgulamasını Naos Star sayfası üzerinden yaptığımda, hangi ...numarayı girersem girsem sistemin her seferinde ürünü “orijinal” olarak göstermesi dikkatimi çekti. Rastgele ve farklı numaralar denememe rağmen sonuçların değişmemesi, bu sistemin
Merhaba; Trendyol'dan 03.03.2026 tarihinde kutsal shop sayfasından Bioderma Atoderm kremi aldım fakat ürünün arkasında N...aos Stars bandrolü bulunmuyordu ve ürün salatalık kokuyordu. Daha önce başka satıcıdan aldığım üründe hiçbir sorun yaşamadım ve memnun kalmıştım. Bu sefer yüzümde pul pul kurulukla
Bioderma markasına ait Photoderm Spot-AGE ürününü Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, markanın resmi satış sayfasınd...an satın aldım (sipariş numarası: #10891290179). Ürünü kullanmaya başladığımda, yapısının normal olmadığını fark ettim. Krem cilde kesinlikle homojen şekilde yayılmıyor, sürülmüyor
Bioderma Naos Stars uygulamasında yıllardır biriken puanlarımı kullanarak b...ir adet Cica krem aldım. Uygulamada yönlendirilen eczane listesinden, zaten
Trendyol üzerinden Akt Kozmetik isimli satıcıdan Bioderma Atoderm İntensive Balm 500 ml ürününü 11 Ocak tarihinde satın ...aldım ve yaklaşık 2 gün kullandım. Ürünün kokusu ve yapısı, daha önce kullandığım orijinal Bioderma Atoderm’e hiç benzemiyor, nemlendirme etkisi de neredeyse yok denecek kadar az.
Bioderma Sebium Gel Moussant ürününü Trendyol üzerinden Venüs TR Global (fakat siparişim sayfasından ürüne tıkladığımda ...beni Dermojet satıcısına yönlendiriyor) satıcısından sipariş ettim. 15 Aralık 2025 tarihinde elime ulaşan ürünün ambalajı, bildiğim orijinal ürünlerden belirgin şekilde farklı oldu
Trendyol üzerinden Farmakozmetik Sağlık Ürünleri satıcısından Bioderma Sebium yüz yıkama jeli ve Bioderma Spot güneş kre...mi satın aldım (Sipariş No: #10676619290). Ürünler elime bugün ulaştı. Ürünlerin kokusu ve yapısı, daha önce yıllardır kullandığım Bioderma ürünlerinden tamamen farklıydı. Her iki
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş k...remi 150 ml satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak yapısında ciddi bir bozukluk fark ettim. İçinden sarı yağ akıyor, ürün kesik kesik ve çok daha sıvı h
Bioderma'nın Trendyol üzerindeki kendi sayfasından Atoderm Cream ürününü satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda cildimd...e ciddi bir kaşıntı, yanma, kızarıklık ve kabarma oluştu. Şu anda yüzümde yanma devam ediyor. Daha önce Bioderma'nın başka ürünlerini kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım, bu
Merhaba, 15 gün kadar önce Trendyol' reçete satıcısından Bioderma Sebium foaming yüz temizleme jeli aldım. 10 gündür düz...enli kullanıyorum. Fakat yüzümde sivilce yokken kullanmaya başladığımdan beri sivilce doldu. Ürün acaba orijinal değil mi o yüzden oluyor diye naos'tan sorguladım, puan falan çıkma
13 Temmuz tarihinde Naos'un sayfası üzerinden yetkili eczaneden teslim alma seçeneği ile sipariş oluşturdum. Naos puanla...rımla ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş detaylarında teslimata hazır olarak gözüküyor fakat bana hangi eczaneden alacağıma dair herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı gelmedi.
Bioderma pigmentbio foaming cream aldım. Lot kodunu yazıyorum, kod bulunama...dı diyor. Fakat eczaneden aldığımın faturası da var. Kare kodu okutunca ise
Trendyol'un yetkili reçete satıcısından Bioderma Atoderm cream Ultra nemlendirici aldım ancak orijinal olmadığını düşünü...yorum. Çünkü kare kodu okutuyorum ama hata veriyor. Eczanede başka bir ürünün karekodunu okuttuğumda ürün sayfası açılıyor. Yardımcı olur musunuz?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
