to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Sebium Gel Moussant Ürününde Orijinallik Ve Güvenlik Şüphesi
Bioderma Sebium Gel Moussant ürününü Trendyol üzerinden Venüs TR Global (fakat siparişim sayfasından ürüne tıkladığımda beni Dermojet satıcısına yönlendiriyor) satıcısından sipariş ettim. 15 Aralık 2025 tarihinde elime ulaşan ürünün ambalajı, bildiğim orijinal ürünlerden belirgin şekilde farklı olduğu için sahte olmasından endişe duyuyorum.
Ürünün kapağında herhangi bir koruyucu bulunmuyor, yani ürün kapaksız ve açık şekilde gönderilmiş durumda. Jel rengi olması gerekenden daha koyu görünüyor ve ambalaj üzerindeki bazı yazıların eksik olduğunu fark ettim. Bu sebeple ürünün orijinalliği ve güvenliği konusunda ciddi tereddütlerim var, bu haliyle kullanmaya çekiniyorum.
Bioderma’nın, Trendyol üzerinden Venüs TR Global satıcısından gönderilen bu ürünün orijinalliğini kontrol etmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve ürünün gerçekten orijinal olmadığı tespit edilirse tarafıma orijinal, yeni ve açılmamış bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
