Beko Yazarkasa POS Cihazında Sürekli Donma Ve Bağlantı Sorunları İş Süreçlerini Aksatıyor

Kayseri’de iş yerimde kullandığım Beko 300 TR yazarkasa pos cihazında yaklaşık 2–3 aydır kartlı ödemeler sırasında donma ve bağlantı hatası yaşıyorum. Bazen cihaz hiç bağlantı kuramıyor, bazen de bağlantı kurulmasına rağmen işlem devam etmiyor ve sonuçlanmıyor.

Bu sorun sebebiyle hem ciddi zaman kaybı yaşıyoruz hem de özellikle hastalarda aynı işlemin iki kez çekildiği yönünde bir algı oluşuyor. Bu durum işimizin işleyişini olumsuz etkiliyor, güven kaybına yol açıyor. Cihazı Kayseri Bingöl Ticaret’ten almıştım ve yaşadığım problemler nedeniyle servis hizmeti de aldım, ancak yapılan işlemlere rağmen sorun dönemsel olarak devam ediyor.

Yazarkasa pos cihazımdaki bu donma ve bağlantı probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa cihaz değişimi ya da daha kapsamlı bir teknik inceleme yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.