Beko Çamaşır Makinesi Yıkama Ve Sıkma Arızası

Beko Energy Spin cmxd 9100cm çamaşır makinesini 09.11.2025 tarihinde Kayseri Bingöl Ticaret’ten aldım. Daha 7 aylık ürün olmasına rağmen makine başından beri çamaşırları düzgün yıkamıyor, kıyafetler kirli ve özensiz çıkıyor. Şimdi ise buna ek olarak sıkma yapmamaya başladı.

Sorun tüm programlarda ve her yıkamada kendini gösteriyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede hem yıkama hem sıkma fonksiyonlarında sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Durumu ilettiğimde servis yönlendirileceği söylendi. Ben bu kadar kısa sürede arıza yapan makine için sadece tamir değil, ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim ya da iade gibi kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip sonuçlandırılmasını istiyorum.