Garanti Kapsamında Soğuk Kahve Makinesi Sorunu Çözülmedi

Kayseri Bingöl Ticaret’ten Beko marka, 18 çeşit kahve yapan espresso kahve makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi sıcak yerine soğuk yapıyor ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorun bir türlü çözülemedi.

Yaşadığımız problem nedeniyle mağazaya ve servise başvurduk ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. 18.500 TL ödeyerek aldığımız bu üründen ne yazık ki hiçbir şekilde memnun değiliz ve verdiğimiz paranın karşılığını alamıyoruz.

Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.