to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Akdere’de bulunan Binbirdesen Halı mağazasından toplam 20.000 TL tutarında halı alışverişi yaptım. İlk teslim edilen ürün defolu çıktığı için değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen halılarda da daha kullanılmadan, yıkama dahi yapılmadan overlok kenarlarında ip atması, tiftiklenme ve çeşitli deformasyonlar oluştu.
Bu sorunları iletip halıları düzeltme amacıyla mağazaya teslim ettim. Fakat ürünler bana tekrar teslim edildiğinde aynı problemler devam ediyordu, hatta overlok iplerinde renk farkı ve bazı lekeler gibi önce olmayan ek sorunlarla geri geldi. Ürünlerden memnun kalmadığım ve defalarca sorun yaşamış olmam nedeniyle iade talebinde bulundum, ancak iade talebime olumlu yaklaşılmadı.
Tüm bu süreçte iletişim dili ve üslup açısından da rahatsız edici bir tavırla karşılaştığımı, kendimi müşteri olarak değersiz hissettiğimi belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu halıların iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Binbirdesen Halı'nın Ankara Hüseyingazi şubesinden Beyrut Halı modelini satın aldım. Ancak tarafıma defolu bir ürün teslim edildi. Ürünü defalarca değişim için mağazaya götürdüm, her seferinde en az bir hafta bekletildim ve süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden sürekli oyalandım. Ya...
Binbirdesen Ankara İstanbul Yolu şubesinden 05.01.2025 tarihinde iki adet halı siparişim oldu. 18432100027 numaralı, 80x250 ebatlarındaki siparişimin en kısmı 75,5 ile 76 cm aralığında yamuk şekilde kesilmiş ve kenarlarına overlok geçilmemiş. Ayrıca beyaz halıya siyah dikiş atılmış. 18532090008 numa...
Binbirdesen Halı Hüseyin Gazi Mamak Ankara şubesinden 2 adet 4 M2 halı aldım. Ertesi gün halıları geri teslim ettim. Öncesinde senet imzalamıştık. Bize 1 ay içinde değişim iade yapabilirsiniz demelerine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. O kadar yazışma ve iletişim kurmanıza rağmen bize değiş...
27.12.2025'de kardeşimin odası için Ankara Mamak’taki Okaylar Halı şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında, kartla tek çekim ödeyerek bir halı satın aldık. Halıyı eve getirip serdiğimizde görsel olarak hiç güzel durmadığını fark edince, ertesi gün yani 28.12.2025’te mağazaya gidip iade veya değişim ta...
Binbirdesen’den aldığım salon halısı yanlış ölçüde teslim edildi. Halıyı geçtiğimiz salı teslim aldım ve serdiğimizde ölçülerinin sipariş verdiğimiz ölçüyle uyuşmadığını fark ettik. Durumu hemen mağaza ile paylaştığımızda halıyı geri alıp doğru ölçüde olanını yeniden teslim edeceklerini söylediler....
Yorumlar