Yeni Mutfak Halısının Kenar Atması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

13 Haziran’da Binbirdesen Halı Keçiören Ufuktepe şubesinden mutfak halısı satın aldım. Halıyı eve getirip serdiğimiz anda kenar atması olduğunu fark ettik. Bu kadar yüksek bedel ödediğimiz bir ürünün daha ilk günden sorunlu çıkması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Mağazayla yaptığım görüşmede ücretsiz onarım yapabileceklerini, ancak halıyı kendi imkanlarımızla mağazaya götürmemiz gerektiğini söylediler. Yeni alınmış ve hiç kullanılmamış bir halı için hem üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusurla uğraşmak hem de taşıma yükünün tamamen bize bırakılması bana haksız geliyor.

Binbirdesen Halı’nın, ayıplı çıkan bu mutfak halısını ücretsiz olarak onarıma almasını ve evden alım–eve teslim şeklinde süreci yürütmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.