Yanlış Ölçüde Halı Teslimi Sonrası Çözüm Süreci Uzadı, Bilgilendirme Yapılmadı

Binbirdesen’den aldığım salon halısı yanlış ölçüde teslim edildi. Halıyı geçtiğimiz salı teslim aldım ve serdiğimizde ölçülerinin sipariş verdiğimiz ölçüyle uyuşmadığını fark ettik.

Durumu hemen mağaza ile paylaştığımızda halıyı geri alıp doğru ölçüde olanını yeniden teslim edeceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden bu yana 5 gün geçmesine rağmen ne yeni halı teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş verdiğim ölçüdeki salon halısının en kısa sürede hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve yaşattıkları aksaklıkla ilgili sürecin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.