to read complaints and reviews, or file yours.Binbirdesen Halı’dan Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
05.10.2026 tarihinde İstanbul Yolu üzerindeki Binbirdesen Halı mağazasından mutfağım için 120X300 ölçülerinde bir halı satın aldım. Halının en geç 08.10.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince firmayı aradığımda, beni unuttuklarını ve sevkiyatın o gün gelmediğini, ürünü cuma günü gönderebileceklerini söylediler. Ben de cuma günü ancak öğleden sonra getirilebilecekse kesinlikle göndermemelerini, bu durumda salı günü teslim edelim dediler, ben de buna göre tekrar sözleştik.
Salı günü geldiğinde yine teslimat olmayınca firmayı tekrar aradım, saat 13:30–14:00 civarında sevkiyatlarının henüz gelmediğini, gelince halının gönderileceğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda sevkiyatın geldiğini, ilk sıra olarak halının bana teslim edileceğini belirttiler. Buna rağmen saat 16:20’de tekrar aradığımda bu kez sevkiyat sırasında sonlara doğru olduğumu, ne zaman teslimat yapılacağı konusunda da net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Verilen hiçbir taahhüt yerine getirilmedi, sürekli ertelenip oyalandım ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Binbirdesen Halı’nın vermiş olduğu sözleri tutarak, halımın bir an önce sevkiyat sırasında en öncelikli teslimat olarak tarafıma ulaştırılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ürün teslimatında ilk sıra benim diye gerçek dışı beyan verip, ürünü akşam 19.00 sularında tarafıma teslim ettiler. Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum!
