Yanlış Halı Teslimatı Ve Şube Müdürünün Saygısız Tutumu

Binbirdesen Halı’dan yaklaşık iki hafta önce Ufuktepe şubesinden halı siparişi verdik. Bugün halılar teslim edildi ancak gelen halılar bizim istediğimiz halılardan tamamen farklıydı. Ayrıca halılar açılmadan apar topar teslim edilip gidildi, bu durumdan da rahatsız oldum.

Gelen halılar istediğimiz ürünler olmadığı için aynı gün içinde iptal talebinde bulunmak üzere Ufuktepe şubesine gittik. Ancak iptal talebimizi ilettiğimizde şubedeki müdür son derece saygısız ve azarlayıcı bir tavırla davrandı. Müşteriyle konuşma şekli ve tutumu o şubeye hiç yakışmayan bir seviyedeydi ve kendimi gerçekten değersiz hissettirdi.

Biz, yanlış gelen bu siparişin iptal edilmesini ve buna bağlı düzenlenen senetlerin iptal edilerek tarafımıza iade edilmesini istiyoruz. Ayrıca Ufuktepe şubesindeki müdürün üslup ve davranışlarıyla ilgili de gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.