Binbirdesen Halısında Leke Çıkmaması Ve Deformasyon Nedeniyle Değişim Talebi

Pursaklar şubesindeki Binbirdesen Halı mağazasından aldığım salon halısında bir buçuk ay içinde ciddi sorunlar yaşadım. Halıya bir damla çay döküldü ve satış esnasında özellikle Arap sabunu ile kolayca çıkacağı söylenmişti. Ancak tüm söylediklerini denememe rağmen leke kesinlikle çıkmadı.

Ben de halıyı mağazaya götürdüm, onlar da lekeyi çıkaramadı ve “taraklama” işlemi yaptıklarını söyleyerek halıyı bu şekilde bana geri verdiler. Bu işlem sonrası hem leke duruyor hem de halı bariz şekilde deforme olmuş durumda.

Satın alırken verilen bilgilere güvenerek aldığım halının hem leke çıkmaması hem de yanlış işlem sonucu deforme edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle salon halımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.