to read complaints and reviews, or file yours. 
Keçiören Ufuktepe Binbir Desen Halı mağazasından salon, mutfak ve ara için halılar aldım. Halıları eve serdiğimiz gün salon halısının kenarlarının yamuk olduğunu ve bazı yerlerinin sanki çakmakla yakılmış gibi izli olduğunu fark ettik. Ara ve mutfak halılarında ise kısa süre içinde ipliklerin yerinden çıkmaya başladığını gördük.
Bu sebeple yaklaşık bir ay içinde halıları üç kez mağazaya götürdüm. Her gidişimde çalışanlar sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, fabrika hatası olduğunu söyleyip beni oyaladılar, ancak somut bir çözüm sunmadılar. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve alakanın, sorun yaşadıktan sonra tamamen kaybolduğunu ve neredeyse muhatap bulamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünler açıkça problemli olmasına rağmen mağazanın sorumluluk almamasından son derece rahatsızım. Bu nedenle öncelikli talebim ödediğim ücretin iadesi, eğer bu mümkün olmayacaksa tüm sorunlu halıların yeni ve hatasız ürünlerle değişimini istiyorum. Yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu mağazaya bir daha gitmek de istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Siparişimin kargoyla teslim edileceği belirtilmişti. Halılarım hafta içi içinde teslim edildi. Halıları sermek için açtığımda büyük bir hayal kırıklığıyla karşılaştım. Halıların defolu olduğunu gördüm. Altında boydan boya şerit şeklinde izler, ip atmaları ve diğer kusurlar bulunmaktaydı. Bu halde ku...
Temmuz ayında siparişini verdiğimiz halılar yaklaşık 3 hafta sonra geldi. Bir kısmı farklı olarak geldi. Geri gitti onu da 1 ay sonra getirdiler. Ben özellikle yıkanabilir halı aldım 1 kere yıkamada halılar kullanılmayacak hale geldi. Şekilleri bozuldu altları ve saçakları söküldü halıları mağazaya ...
Ümraniye Hazar Halı mağazasından 3 adet halı aldım. Çok uzun zaman geçmeden halıların ipliklerinde çökmeler yaşandığını fark ettim. Hemen akabinde görselleri kendilerine ilettim ve yıkamaya vermemi, tekrarlarsa getirmemi istediler. Yıkamaya gönderdim, sorun hala devam ediyordu. Mağazaya halıları te...
06.04.2024 tarihinde satın almış olduğum halılar hala elime ulaşmadı. 1 hafta aralıklar ile mağazayı ziyaret edip halıların neden gelmediğini sordum. Her seferinde bir sonraki haftaya ertelendi. 2 hafta önce ki ziyaretimde ise yanımda tedarikçi firma arandı. İplik olmadığı için gelmediği bilgisi alı...
Halıname Ümraniye Küçüksu Caddesi'ndeki mağazadan Artemis marka halı aldım. Halının kenar kısımlarında iplik atmaları oldu. Bunun için mağazayı aradım. Halınız garanti kapsamında, yardımcı oluruz. Hemen getirin denildi. Götürdüm ve o sırada ufak tefek lekeler de vardı ama nedense çıkmadı, kusma yapt...
Yorumlar