to read complaints and reviews, or file yours.Yedek SIM Kart Temininde Ve Aktivasyonunda Yaşanan Sorunlar
Nil
Bimcell19 Temmuz 2025 18:202.578
Şirketten yedek SIM kart almak için altı farklı şubeye gittim, ancak hiçbirinde kart yoktu. Her şubede farklı bir gerekçe sunuldu; birinde yetki olmadığını, diğerinde böyle bir uygulamadan haberdar olmadıklarını söylediler. Kartın tükendiğini ve çeşitli sebeplerle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonunda SIM kartı aldım ve taktım, fakat servis alamadım. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım, ancak sürekli geçiştirildim ve iki kez tekrar denemem gerektiği söylendi. Bir temsilci kodun uyuşmadığını, bir diğeri ise herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Başka bir temsilci ise işlemin henüz yapılmadığını, iki üç saat sonra tekrar denememi söyledi. Ancak tüm denemelerime rağmen servis hala açılmadı.
