Bimcell Telafi Talebi

Bimcell hattıma 13.09.2026 tarihinde saat 13:37’de 290 TL ödeyerek Dost Büyük Paket satın aldım. Satın alırken paketin b...itiş tarihi olarak 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak paket daha iki hafta dolmadan, 23 Eylül tarihinde sona erdi ve bir aylık kullanım süresini tamamlamadan hattımda paket kalmad...

Yaklaşık 5 aydır V***’daki hattımı Bimcell’e taşımak için farklı zamanlarda birçok BİM mağazasına başvuruyorum. Bu sürec...in 4 ay 3 haftasını Ankara’da, son 1 haftasını ise Hatay’da geçirdim ve her iki ilde de gittiğim hiçbir BİM mağazasında numara taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Her seferinde sist...

Bimcell hattıma 2 gün önce 30 GB aylık internet paketi yükledim. Bu paketi toplamda en fazla bir gün aktif olarak kullan...dım. Bu süre içinde sadece yaklaşık 2 GB’lik bir film izledim ve biraz da sosyal medyada gezindim. Buna rağmen hattımdaki internet bir gün içinde 30 GB’tan 13 GB’a düşmüş görünüyor...

Uzun süredir Bimcell hattımı kullanıyorum ve her hafta yararlandığım Sil Süpür kampanyası yaklaşık on gündür hattımda hi...ç görünmüyor. Uygulamada Sil Süpür bölümü tamamen kaybolmuş durumda ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Herhangi bir paket aşımı ya da borç durumum bulunmamasına rağmen ka...

Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır Bimcell mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliği hiç görünmüyor.... Uygulamaya her giriş yaptığımda paket bilgilerimi, kalan kullanım haklarımı ve diğer menüleri normal şekilde görebiliyorum ancak sadece Sil Süpür bölümü çıkmıyor. Sil Süpür kamp...

Bimcell Sil Süp kampanyasında son 2–3 aydır yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her Perşembe Sil Süp hakkımı kulla...ndığımda neredeyse sürekli olarak ya sadece 100 dakika ya da sadece 1 GB internet veriliyor. Kampanyadan sunulan hediyeler bu kadar sınırlıymış gibi, haftalardır aynı tür hediyeler...

Bimcell hattımda yer alan Sil Süpür kampanyası Cuma gününden beri hiçbir şekilde görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde Sil S...üpür alanı hiç çıkmıyor, bu yüzden kampanyadan internet hakkı kazanamıyorum. Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı Bimcell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hat ayarlarımın...

Bimcell hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür uygulamasında sürekli dakika veriliyor ancak herhangi bir şekilde internet h...akkı tanımlanmıyor. Sil Süpür’den internet kazanma hakkım varken her seferinde sadece dakika yüklenmesi yapılıyor ve internet paketi hiç gelmiyor. Bu durumun incelenerek Sil Süpür...

07.06.2026 tarihinden bu yana Bimcell hattım için yedek sim kart almaya çalışıyorum. Kayseri Talas ve Kayseri Melikgazi’...de 10’un üzerinde BİM şubesine gittim, her seferinde personel sisteme girmeye çalıştı ancak hiçbirinde işlem başarıyla tamamlanamadı. Defalarca denemelerine rağmen sisteme giriş ya...

Bimcell’in bayrama özel verdiği sınırsız konuşma hakkı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında sı...nırsız konuşma verildiği söylenmesine rağmen, yalnızca Bimcell kullanıcılarını arayabiliyorum, diğer operatörler kampanyaya dahil olmadığı için bu “sınırsız” ifadesinin bir anlamı ...

12.04.2026 tarihinde Bimcell hattımdan önce hattımdaki bakiye ile haftalık 10 GB internet paketi satın aldım, ancak pake...t hattıma hemen tanımlanmadı. Bunun üzerine aynı haftalık 10 GB internet paketini bu kez kredi kartım ile satın aldım, bu işlemde de paket hemen tanımlanmadı fakat kredi kartımdan ...

Faturasız hattıma Bimcell extra 20 GB paketi satin almak için tl yüklemesi yaptım. 213 TL bakiyem vardı ve 180 TL olan p...aketi satin aldım. Paketi satin aldığıma dair sözleşme tarafıma gönderildi. Kalan kullanımdan ayrıntı belirtilmediği için yükleme yapıldığını sandım. ( Ramazan kampanyasiymis) Ama ...