
Bimcell Hattım Kapanmıyor Ve Sürekli Kampanya Teklifiyle Oyalıyor

Bimcell hattımı neredeyse bir senedir kapatmaya çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. 551 *** 7368 numaralı hattım kendi adıma kayıtlı ve 24 Aralık 2024 tarihinde hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim. BİM mağazalarındaki çalışanlar, 6 ay boyunca tl yüklemesi yapmazsam hattın kendiliği...
Geçersiz Kampanya Afişiyle Yanıltıldım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bugün Giresun Piraziz ilçesindeki BİM mağazasından, mağazada asılı olan “yeni hat alanlara 9 GB internet + 300 dakika + 300 SMS hediye” afişine güvenerek yeni bir Bimcell hattı satın aldım. Yeni hattı almamdaki en büyük sebep bu kampanyadan yararlanmak istememdi. Kasiyer, kampanyanın geçerli olduğu...
Bimsell Hediye İnternet Paketim Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Bimsell’den Bitlis Ahlat’ta yeni bir hat aldım ve 90 gün geçerli 50 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 820 TL ödeme yaptım (600 TL karttan, 220 TL Nakit). Hattımı aldıktan sonra kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 50 GB internetim bir haftadır hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgi...
Bimcell Bonus 50 Kampanyası Hediyeleri Hattıma Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Bimcell’den yeni bir faturasız hat aldım. İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldığım hattı telefonuma taktığım günden beri, yeni hat alanlara sunulan “Bimcell Bonus 50” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya kapsamında, hat aktif olduktan sonra 1 ay içinde “Bimcell Bonus 50” yazıp 4551...
Kazı Kazan Hediye Paketi Uygulamada Görünmüyor
Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce uygulama üzerinden kazı kazan hediye paketi kampanyasından faydalanabiliyordum. Ancak bugün Sakarya’da tekrar denediğimde, kazı kazan paketi uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamam güncel ve hattımda da bir sorun yok, ayrıca uygulamayı silip tekrar yüklem...
Satın Alınan Hattın Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi

Merhaba, 3 gün önce Hatay Payas Karacami BİM şubesinden oğluma yeni hat aldım. Hattı satan mağaza müdürü, hattın içinde 300 dakika, 300 SMS ve 9 GB internet paketi hediye olarak verileceğini söyledi ve bu şekilde hattı aldım. Hat açıldığında içinde hediye paket yoktu, sadece 1 TL vardı. 4551'e mesaj...
Kampanya Hediye Paketi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bimcell'den hat aldım, hat açıldı ancak bana taahhüt ettikleri kampanya tanımlanamıyor. 3 aylık ücretsiz internet ve konuşma paketi hediye edeceklerini söylediler. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe yazmamı istediler. Çok amatör bir firma.
Bimcell 3 Ay 50 GB Kampanyası Bonusları Hatta Yüklenmedi

Bimcell'in 3 ay 50 GB kampanyası kapsamında yeni hat aldım fakat bonuslar hatta yüklenmedi. Dakika, SMS ve GB haklarımın hiçbiri tanımlanmadı, üzerinden 3 gün geçti. 4551'e kısa mesaj atmam söylendi, attım fakat cevap alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramıyorum. Aldığıma pişman oldum. Bö...
Bimcell'den Aldığım Hatta Vaat Edilen Kampanya Hediyeleri Verilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Bimcell den hafta sonu bir hat aldım. Alırken BİM deki afişte 50 GB internet 1000 dakika ve 1000 SMS hediyesi olduğu yazıyordu. Hattım 2 gündür açık. ...
Bimcell Sil Süpür Kampanyasında İnternet Hakkı Sorunu

TL hesabımda 50 küsur kuruşum vardı, şimdi 44 kuruş kalmış. Sil Süpür kampanyasında 4 haftadır sadece dakika veriliyor, internet hakkı nerede? İnsanların ihtiyaçlarını karşılamayan bir operatör. Hakkımı helal etmiyorum.
Bimcell Hat İptali Sonrası Bakiyemiz Sıfırlandı, Paramız İade Edilmiyor
Eşimle beraber uzun yıllardır Bimcell faturasız hat abonesiyiz. Yeni çıkan kampanyaları görünce daha hesaplı olacağı için diğer operatöre geçmeye karar verdik. Bunun için cumartesi günü akşam 19 sularında bir operatöre gidip başvuru yaptık. Herhalde bize bir uyarı mesajı gelir diye düşünerek! Eski h...
Bimcell Bonus Yükleme Sorunu

Yeni hat aldım, 4551'e Bimcell Bonus mesajını attım ama hâlâ hattıma yüklenmedi. Bonusum gelmedi, hattımı kontrol edip 300 dakika, 300 SMS, 9 GB internet yüklensin diye bekliyorum. Neden yüklenmiyor? Yüklenmeyecekse öyle bir kampanya yapmayın. İnsanları da sinir etmeyin.
Bakiye Transferi Sorunu Ve Operatör Değişikliği Mağduriyeti
Tarafımca BİMCELL'de uygun fiyatlı faturasız kampanya bulamadığım için adıma kayıtlı üç faturasız hattı başka bir operatör olan Pttcell faturalı hata taşımak zorunda kaldım. Fakat içindeki bakiyeler transfer edilmedi. 0536*****70(192,45 ₺)0536*****50(10,75 ₺)0539*****17(50,53₺) numaralardaki tl cins...
Bimcell Kampanya Hakkı Tanımlanmadı

375 TL kampanyası ile Bimcell den yeni hat aldım. Altı ay boyunca 5gb hediye kampanyası vardı. Ancak hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Talebinizi aldım, iki güne tanımlanır dedi. 4 5 gün oldu. Müşteriyi aldatan reklam yapıyorlar. Kazanılmış hakkımı yerine getirmezlerse gerekli hukuk...
Bimcell Şubesindeki Sistem Arızası Mağduriyeti

12.10.2024 tarihinde Bimcell yeni hat kampanyası için Konya/Selçuklu ilçesinde bulunan Kosava Mahallesi Sükunet Şubesi'ne yeni hat başvurusu için gittiğimde, sistemlerinin arızalı olduğunu ve hat satışı yapamadıklarını söylediler. Ancak bölgedeki diğer şubelerde işlemler kolayca yapılıyordu ve siste...
Bimcell Hediye Paketi Tanımlanmadı

Konu: Hediye Paketinin Yüklenmemesi Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve...
Bimcell Kampanya Paketi Sorunu

04.10.2024 tarihinde BİM mağazalarından Bimcell hat aldım fakat hattım açılmasına rağmen kampanyada belirtilen konuşma paketi ve internet paketi, mesaj atmama rağmen hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili hiçbir çözüme ulaşamadım. Telefonlara ulaşamıyorum.
Bimcell Hediye Paketi Mağduriyeti

Konu: Hediye Paketinin Yüklenmemesi Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve...
Bimcell Yeni Hat Sorunu
Konu: Hediye Paketinin Yüklenmemesi Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve...
Bimcell Kampanya Paketinin Verilmemesi

Bimcell'den faturasız hat aldım. Yeni abonelere özel internet ve konuşma paketi için mesaj attım, hala dönüş yapmadılar. Resmen tüketiciyi hatalı yönlendirmeye yönelik bir işlem. Buradan sorunum çözülmezse resmi makamlara da yazacağım. Bir kampanyayı da yerine getirin. Lütfen şaşırtın.
Bimcell Hediye Bonus Yüklemesini Yapmıyor

Konu: Hediye Paketinin Yüklenmemesi Bugün yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi aynı gün içinde gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika...
Bimcell Bonus Paket Yüklenmedi.
Marketten Bimcell hat aldım ve kampanyada 9gb 300dk 300 SMS geleceği yazıyordu. 4551'e mesaj attım. SMS de attım halen 2-3 gündür dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım Premium SMS gibi bir şeyler söyledi. Ama kısa kodla gelen mesajlarda dönüş olduğunu görüyorum.
Bimcell Bonus Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
Bimcell yeni hat alımına özel kayıt Bimcell Bonus hediyesi için defalarca mesaj gönderdiğimiz halde işlem gerçekleşmiyor. Temsilciyi arayıp sorun bildirdiğimde yapacak bir şeyleri olmadığını, tekrar tekrar deneme yaparak mesaj göndermemi söyledi. Bu ne saçmalık, ben bu kampanya için yeni hat aldım. ...