Bimcell Kampanya Vaatleri Yanıltıcı Ve Müşteri Desteği Yetersiz!

Bimcell hat aldım BİM şubelerinde 20 GB internet 180 TL diye kocaman tanıtım broşürü asılı tam kasanın arkasında ve bunu da mağaza sorumlusuna teyit ettirdim. Sonra yükleme yapmaya kalktığımda yüklemediği gibi, 444 4 551'li müşteri temsilcisi bu paketin yüklenmesi için her seferinde 3'lü paket (konuşma+internet+SMS) yüklenmesi gerektiğini söyledi. Ben sadece data kullanan birisiyim Bimcell bu konuda beni aldattı.
2- Bimcell Bonus 50 kampanyasına 10 kez mesaj atmama rağmen ve 'yeni kayıtlı müşterilerimiz faydalanabilir ' mesajı geldi. Oysa ki ben yeni kayıtlı müşteriyim.
Bu iki konuda Bimcell'den şikayetçiyim. Düzelmezse Bimcell. Tüketici Hakları'na müracaatla düzelmemesi halinde ise Hattımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.