to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hat aldım BİM şubelerinde 20 GB internet 180 TL diye kocaman tanıtım broşürü asılı tam kasanın arkasında ve bunu da mağaza sorumlusuna teyit ettirdim. Sonra yükleme yapmaya kalktığımda yüklemediği gibi, 444 4 551'li müşteri temsilcisi bu paketin yüklenmesi için her seferinde 3'lü paket (konuşma+internet+SMS) yüklenmesi gerektiğini söyledi. Ben sadece data kullanan birisiyim Bimcell bu konuda beni aldattı.
2- Bimcell Bonus 50 kampanyasına 10 kez mesaj atmama rağmen ve 'yeni kayıtlı müşterilerimiz faydalanabilir ' mesajı geldi. Oysa ki ben yeni kayıtlı müşteriyim.
Bu iki konuda Bimcell'den şikayetçiyim. Düzelmezse Bimcell. Tüketici Hakları'na müracaatla düzelmemesi halinde ise Hattımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Bimcell adlı hattı kullanıyorum. Dost Orta paketini kullanıyordum. Başka paket almak için Dost Orta paketimi iptal ettim ve bana SMS geldi. 'İptal edilmiştir' diye. Ben de sonraki gün hattıma 250 TL yükledim. Bir 10 dakika geçtikten sonra telefonuma baktığımda 'Dost Orta paketiniz yenilenmiştir' diy...
Bimcell mobil uygulaması üzerinden tl yükleme işlemi yaparken 120 TL ve üzeri tl yükleme işlemine 8 GB internet vereceğini yazdı. Bende bu fırsattan yararlanmak için 120 TL yükledim. Ancak tanımlama olmadı. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bana paketimin yenilenmesi gerektiğini söyled...
Hattımı Bimcell'e taşıyana seçeceği bir Dost paket tarifesine ek 6 ay boyunca 5 GB hediye kampanyasına katılmak için Bimcell'e numaramı 30 Ekim'de taşıdım. Sonrasında Dost paketlerden birini seçip paket satın aldım ama daha sonra reklamlarda ve Bimcell sitesinde yazdığı gibi hattıma 5 GB hediye yükl...
Bimcell hattım için 15.01.2025 tarihinde saat 19.00'da 350 Türk lirası yükleme yaptım. 170 liralık 10 GB paketini yapmak için 4551'e SMS gönderimi yap...
Bimcell Türk Telekom uygulamasından tl yüklüyorum. Arada olduğu gibi 200 TL yükleme teklifini kabul et 6 GB kazan yazıyordu. Başka sayfalara girdim hiçbir bilgi yok ekranda 200 lira işaretli sanırım buradan otomatik işaretlemiş olduğuna göre kampanyaya direk katılıyorum dedim. 200 TL yükledim hediye...
Yorumlar