to read complaints and reviews, or file yours.
Bimcell hattıma kontör yüklemek isterken yanlışlıkla Hiper Dost tarifesini satın aldım. Hemen ardından bu işlemin hatalı... olduğunu fark edip tarifeyi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek için işlem yaptım; ancak sistem hata verdi ve paketin hatta tanımlandığını gördüm. Yaklaşık 5 daki
05.04.2020 tarihinde saat 20:32’de Bimcell hattım 0551*****77 için Bimcell bayisinden 310 TL tutarında bir kontör paketi... satın aldım. Paketin içeriği 20 GB internet, 750 dakika görüşme ve 500 SMS olarak belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşle
12.03.2026 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile “kredi kartıyla yüklenen paketler” bölümünü kul...lanarak 0533********77 numaralı Bimcell hattıma 185 TL tutarında kontör/paket yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağ
20 Ekim 2025 tarihinde Bimcell hattı aldım, 21 Ekim 2025 tarihinde de bu hatta 151,00 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi ...bir paket tanımlanmadığı için bu bakiyeyi arama için kullanamadım ve sonrasında Bimcell Dost Küçük paket ücreti ödeyerek kontör yükledim. 01 Kasım 2025 tarihinde hattıma 21,50 TL
Annem Bimcell faturasız hat kullanıyor, kendisi yaşlı olduğu için hattını ve paketlerini ben kendi telefonumdan yönetiyo...rum. Daha önce Bimcell uygulamasını telefonuma yükleyip annemin hattına buradan sorunsuz bir şekilde paket ve kontör yükleyebiliyordum. Ancak uygulamaya güncelleme geldikten sonra
16.10.2025 tarihinde Bimsell’in resmi internet sitesi üzerinden oğlumun hattı olan 5519****45 numarasına 370 TL tutarınd...a kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası oğlumun telefonuna yüklemenin yapıldığına dair mesaj geldi, ancak hatta herhangi bir kontör yüklenmedi. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçe
07.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımda 384 TL bakiyem vardı. Saat 15.19’da 310 TL’lik otomatik yükleme gerçekle...şti ve sonrasında bakiyemde yalnızca 3 TL kaldı. Hesap hareketlerinde 74 TL’nin “indirilen” olarak kesildiğini gördüm ancak herhangi bir indirme işlemi yapmadım. Üstelik bu kesinti
20 GB Her Şey Dahil 310₺ paketimi yenilemek için paketim bitmeden önce, akşam saatlerinde Bimcell mobil uygulamasından y...ükleme yapmak istedim. Hem kontör hem kredi kartı ile denememe rağmen “sana uygun paket bulunamadı” uyarısı aldım. Ertesi gün kredi kartı ile tekrar denedim, uygulama işlem sırasın
Bimcell'de, benim üzerime kayıtlı iki hattım var. 4200 numaralı hattıma paket yüklemek isterken yanlışlıkla sonu 6110 il...e biten numarama paketi göndermişim. Sonradan fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamıyorlar. Böyle saçmalık olmaz; paketi yanlış numaradan alıp doğru pakete ta
Kontör yükledim gelmedi hattıma... 03.04.2025 tarihinde saat 15.00 te 0 546*********76 numaralı hattıma 250,00 TL yükle...dim lakin 500 dakika paketi 5 gün geçmesine rağmen yüklenemedi İnceleme yapıp yüklediğim liranın hattıma500 dakika olarak tanımlanmasını rica ederim. H... D
Bimcell kontörlü telefonum var. Birkaç gün önce lira yükledim ve telsiz kestiği için paket satın alamadım. Sonrasında un...utup iki hafta sonra üzerine tekrar para yükleyip paket satın almak istediğimde önceki 200 TL civarı paramın yok olduğunu gördüm. Meğer bir süre sonra parayı yok ediyorlarmış. Bu a
26 Şubat'ta numaramı değiştirdim ve müşteri hizmetlerinden bu yana paket ya...pamıyorum. Uygulamaya giremiyorum, TL yükleme yapamıyorum. Sürekli kontör y
2 dakika içinde 160 liralık paket için 170 lira yüklüyorum. Herhangi bir yere çekmediği halde uygulamaya 140 lira yansıy...or. 122 liralık paketi almak zorunda kalıyorum. Bimcell pişmanlıktır. Birkaç kez de paket yüklemek için kontör yükledim, paket olmadan liralarım hiç oldu. Hayır, bir dünya para yü
Bimcell'den son zamanlarda bir gevşeme var galiba. İki seferdir paket yükleme yapıyorum, telefonu kullanıyorum, bakiyeni...z kalmadı diyor. Daha yeni paket aldım, bu nasıl olur? Paketi veriyorsunuz, kullanıyoruz, ne paket de ne kontör ne de internet var. Bu aylık paketleri ayarlayan arkadaşlar, benim m
Kontörlü paketime iki ay sonra 300 TL yükledim. 160 TL'si 5 Mayıs'ta Dost Küçük Paketi olarak işleme alınacaktı ancak ma...alesef 160 TL silinmiş ve kalan bakiyeden gitmiş. Lütfen düzeltilmesini rica ediyorum ya da ne yapmam gerektiğini söyler misiniz? Ayrıca Nisan ayında paket yüklemek zorunda mıydım?
Bimcell den müşterisine sözde uyanıklık olarak değerlendirilecek bir duruma şahit oldum. Artık bu gibi durumlar hiç şaşı...rtmıyor. Hattıma kontörlü mini paketi yüklemek için 200 TL yükledim. 160 TL lik paketi yüklemeden önce internetten 50 MB lik veri için 115 TL keserek paketi yüklememiş. Üstelik ver
Bimcell kullanıcısıyım. Aşağıdaki tarihte fişte belirtilen tarihte BİM mağazasından 300 TL'lik kontör yüklemek istedim. ...Kasiyer, bana en fazla 250 TL yükleme yapabileceğini söyledi ve ben de kullandığım Tarife Dost Mega 15 GB (250 TL'lik paket) için yükleme yaptım. Buraya kadar bir sorun yoktu. Tahm
25.12.2023-19:31'de 15 GB interneti bulunan paketi yükledim, 2 dakika sonra paketimden 1.740 mb azalma meydana geldi, Bi...mcell müşteri hizmetleri yetkilisini arayıp böyle bir internet kullanımının olmadığını varsa detayının bildirilmesini istedim, kendilerinin detay göremediğini belirtti, tüketici şi
"Sorunum çözüldü paket yüklemesi yapıldı teşekkürler"
Merhaba Bimcell hattıma yükleme ile gelen hediye dakikalardan yüklendi bu yüzden yüklediğim kontör ile paket satın almad...ım. Hediyenin bitmesine 2 saat kala mobil veri kullanırken internet bitmiş ve kontörden harcanmış görünüyor. Daha 2 saat varken bu nasıl mümkün olabilir 61.05 TL kontörüm gitmiş ge
Hattımdan hiç memnun değilim. O yüzden yeni hat aldım. Her ay haksız yere telsiz kullanım ücreti adı altında hesap ücret...i çıkartıp kontör yükledikten sonra paket yaptırdığım halde kullanımı kestiler. Böyle bir adaletsizlik görmedim. Düzelmediğinden dolayı T***'a geçtim. Her ay kontör yükleme yapmaya
17.08.2023 Saat 17:00'da Bimcell online işlemler uygulamasından 90 TL tutarında hattıma bakiye yükledim. Kullanmakta old...uğum paketim yenilenmedi ve yenilenmediği halde bakiyem eksildi. Kalan parayla dakika paketi satın alayım dedim, paketi onayladım, para bakiyemden çekildi ama paket yine yüklenmedi
Kredi kartı ile internet paketi yaptım hatta tanımlanmadı. Birkaç kez denedim yanlış bir işlem yaptığımı düşünerek ama h...ala aynı şekilde yükleme yapılmadı ve kart ekstresinden çekildi olarak görünüyor. Aynı numaraya kontör attım başka bir karttan yine o şekilde yüklenmedi. Çok mağdurum bu konuda hiç
İnternet üzerinden yükleme yaptım para çekildi ama paket yok ortada eğer dönüş yapılmazsa ilgili yerlere gerek şikayetle...ri yapacağım internet çekmiyor doğru düzgün paket yok bir şey yok paramı alıyorsunuz ortada ne Kontur var ne internet hakkım... Olsun Allah'a havale ediyorum
