to read complaints and reviews, or file yours. 
20 GB Her Şey Dahil 310₺ paketimi yenilemek için paketim bitmeden önce, akşam saatlerinde Bimcell mobil uygulamasından yükleme yapmak istedim. Hem kontör hem kredi kartı ile denememe rağmen “sana uygun paket bulunamadı” uyarısı aldım. Ertesi gün kredi kartı ile tekrar denedim, uygulama işlem sırasında attı. Sonrasında tekrar aynı paketi seçtim. Normalde tamamlanmamış işlem varsa Bimcell yeni işlem yapılmasına izin vermezken bu kez izin verdi ve iki kez paket yüklenmiş oldu. Uygulamadaki sorun nedeniyle iki defa paket yüklemesi yapılmasına olanak tanındı ve hesabımdan toplamda 620₺ çekildi.
Bu durumun ardından yaklaşık 2 gün önce Bimcell’e mail gönderdim, ancak henüz dönüş yapılmadı. Ayrıca Bimcell’in WhatsApp hattı olarak belirtilen numaraya ulaştım fakat böyle bir WhatsApp hattı olmadığı söylendi. 4444551 numarasını da defalarca aramama rağmen canlı desteğe ulaşamadım. Sonuç olarak, kendi hataları nedeniyle iki paket almak zorunda kaldım ve 310₺ fazladan ödeme yaptım. Hattımda şu anda iki adet aktif paket görünüyor ve bu kadar GB’yi kullanmam mümkün değil. Parayı kolay kazanmıyoruz, mağduriyetimin giderilmesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Telefon Numaram: 0536*****65
Bimcell uygulaması üzerinden 20 GB + 5 GB sosyal medya, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi almak istedim. İlk denememde güvenlik sebebiyle işlemim reddedildi. Paketi ikinci kez almaya çalıştığımda onaylandı, ancak hesabımdan iki defa ücret kesildi. Toplamda 365 TL olması gerekirken, 730 TL çekildi....
27.08.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 30 gün süreli 10 GB internet paketi (170 TL) satın almak istedim. İlk denememde sistemsel bir gecikme nedeniyle paket yüklenmedi, farklı bir banka kartı ile tekrar denediğimde paket hemen yüklendi. Daha sonra kontrol ettiğimde aynı paketin iki ...
16.08.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Bimcell uygulaması üzerinden telefonuma 180 TL karşılığında 20 GB internet paketi yükledim. Kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, paket hattıma tanımlanmadı. Bu durumun ardından iki gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş ...
Uzun süredir Bimcell kullanıcısıyım. Geçen gün internetim bitince Bimcell uygulamasından 20 GB internet yüklemeye çalıştık. Uygulama üzerinden yükleme gerçekleşmeyince bunu iki defa daha denedik, ama yükleme gerçekleşmedi, bizde vazgeçtik, internet paketim olmadığı için banka hesabını kontrol edemed...
Bimcell üzerinden 20 GB internet paketi satın aldım. Daha önce de benzer şekilde paket satın almama ve ücretin kesilmesine rağmen, paketim hattıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak, banka kartımla 310 TL ödeyerek yine 20 GB internet paketi aldım (telefon numaramın sonu: 8615)...
Yorumlar