Bimcell Uygulaması Şifre Sorunu Ve Misafir Girişiyle Paket Yükleyememe

Annem Bimcell faturasız hat kullanıyor, kendisi yaşlı olduğu için hattını ve paketlerini ben kendi telefonumdan yönetiyorum. Daha önce Bimcell uygulamasını telefonuma yükleyip annemin hattına buradan sorunsuz bir şekilde paket ve kontör yükleyebiliyordum. Ancak uygulamaya güncelleme geldikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde benden şifre istedi ve bu nedenle giriş yapamaz hale geldim.

Bugün annemin kontörü bittiği için acil olarak yükleme yapmam gerekiyordu. Uygulamaya giremediğim için bu kez ilk defa misafir girişi seçeneğiyle annemin hattına paket yüklemeyi denedim. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sistem onay vermedi ve yükleme işlemini gerçekleştiremedim. Bu yüzden sırf kontör yükleyebilmek için mecburen annemin yanına gidip onun telefonundan şifre alma gibi uğraştırıcı bir süreçle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Bimcell uygulamasının sürekli güncelleme isteyip kullanıcıyı tekrar tekrar şifreyle uğraştırması ve misafir girişinden de işlem yapılamaması bizi mağdur ediyor. Misafir kolay girişi üzerinden annemin hattına sorunsuz bir şekilde paket ve kontör yükleyebilmek ve uygulamanın giriş işlemlerinin özellikle yaşlı kullanıcılar düşünülerek daha kolay ve pratik hale getirilmesini istiyorum.