Bimcell kayboldu

2 Aralık Salı günü saat 22:05’te Bimcell hattıma 150 TL yükleme yaptım. Yükleme yapılır yapılmaz hattımda sadece 21 TL kaldığına dair bilgi mesajı geldi. Kalan tutarın nereye gittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve bakiyemden düşen tutarın nedenini göremiyorum. Herhangi bir pake...

Bimcell hattımda bir aylık “Dost Orta” paketim vardı ve bitiş tarihi 30.11.2025’ti, yani paketimin bitmesine 10 gün vardı. Bugün (20 Kasım 2025) telsiz vergileri için hesabımda bakiye bulunsun diye mobil uygulama üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme yaptıktan sonra, mevcut paketim iptal ed...

Bimcell hattımda 15 GB’lik paket kullanıyorum ve paketimin bitmesine 3 gün vardı. Bugün saat 13:00 civarında hattıma 350 TL yükledim. Ancak herhangi bir işlem yapmadan, hiçbir kullanım veya satın alma gerçekleştirmeden, kısa süre içinde tl bakiyemin neredeyse tamamının kaybolduğunu fark ettim. Şu an...

28 Ekim 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini gece gerçekleştirdim, ancak sabah hattımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sadece 64 TL telsiz kullanım borcumun düştüğünü fark ettim, kalan bakiyem ise tamamen kayboldu. Hattıma ait ...

25.10.2025 tarihinde Bimcell faturasız hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımın zaten 26.10.2025’te süresi doluyordu, bu nedenle numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Taşıma öncesinde hattımda yaklaşık 20-22 TL arasında bir bakiye bulunuyordu (kesin miktarı hatırlamıyorum). Ancak, numara taşıma işlemi...

Bimcell mobil online işlemler uygulamasından son 3 ay içinde dört kez, her seferinde yaklaşık 150 TL olmak üzere toplamda 600 TL’ye yakın tl yüklemesi yaptım. Yüklemeleri Ziraat Banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak her yüklemeden sonra bakiyem anında sıfırlandı ve yüklediğim tutarlar hattıma yansım...

Bimcell hattımı iPhone 11 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Sil Süpür uygulamasında hediye kısmı hiç gözükmüyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece hediye sekmesi tamamen kaybolmuş durumda. Hattım kontörlü ve bakiyemde ya da paketimde herhangi bir eksiklik yo...

Bimcell hattımın kaybolması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Yasal sürecin ardından hattımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattım başarıyla aktif edildi. 551 *******19 numaralı hattımı BİM marketten teslim alabileceğim söylend...

Bimcell Her Yöne Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır "Sil Süpür" özelliği hesabımda görünmüyor. En son 26 Eylül Cuma günü bu özelliği kullanabilmiştim, o tarihten sonra uygulamada Sil Süpür seçeneği tamamen kayboldu. Uygulamayı güncelledim ancak sorun devam ediyor. Bu problem sadece son 3 h...

Bimcell hattım (5425654009) ile ilgili olarak, son 6 aylık arama kayıtlarımı talep ediyorum. Birçok numaram kaybolduğu için arama geçmişime ulaşmam gerekiyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kayıtların elime ulaşmasının üç haftayı bulabileceği belirtildi. Ancak arama kayıtların...

Yaklaşık bir haftadır Bimcell uygulamasında Sil Süpür özelliği görünmüyor. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda da denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mail atmamı söy...

12.10 tarihinde banka aracılığıyla Bimcell hattıma (505*****91) 250 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda yaklaşık 20 TL bakiye bulunuyordu ve Dost Orta paketimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu. Ancak yükleme işleminden yaklaşık 3 saat sonra “bakiyeniz sıfır” uyarısı alarak hattım k...

Eylül ayı başından beri kaybolan faturasız Bimcell hattım için yeni sim kart çıkarmak istiyorum. İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi ve çevresindeki tüm BİM mağazalarına defalarca başvurdum, ancak hiçbirinde sim kart yok. Mağaza çalışanları da genellikle yardımcı olmuyor ve konuya ilgisiz yaklaş...

24 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından yeni bir Bimcell faturasız hat aldım ve 150 TL bakiye yükledim. Hattımda mobil veri kapalıydı ve hiçbir görüşme yapmadım. Buna rağmen, hattım durduğu yerde 15 dakika içinde tüm bakiyem eksildi. Hattımda herhangi bir vergi borcu da bulunmamaktadır. Bu durumun...

21 Eylül tarihinde Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla hattıma tl yüklemesi yaptım. Önce 500 TL'nin üzerindeki borcumu ödedim, ardından hattımda bakiye kalması için üç kez 20 TL yükledim. Ancak son yükleme işleminde sistem tarafından cüzi bir miktar alınacağı belirtilmesine rağmen, toplamda ...

Bimcell hattımda bugün itibarıyla Sil Süpür özelliği kayboldu. Antalya’da faturasız hat kullanıyorum ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu özelliğe erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sil Süpür özelliğinin tekrar aktif hale getirilmes...

5 Eylül’den bu yana, Bimcell hattımda hem Bimcell hem de Türk Telekom uygulamalarında Sil Süpür özelliği görünmüyor. Daha önce bu özelliği sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sadece Sil Süpür özelliğinde sor...

Her hafta düzenli olarak kullandığım Bimcell uygulamasındaki Sil Süpür özelliği, 5 Eylül saat 06.00'dan bu yana uygulamada görünmüyor. Uygulamaya giriş yaptığımda sadece dakika ve paket bilgilerimi görebiliyorum, Sil Süpür özelliği tamamen kaybolmuş durumda. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve...

Bimcell Mobil uygulamasında uzun süredir düzenli olarak kullandığım Sil Süpür kampanyası bu sabah (08.40 civarı) tamamen kayboldu. Özellik uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor. En son geçen hafta cuma günü sabah saatlerinde sorunsuz bir şekilde faydalanmıştım. Bugün ise internetim oldukça az olduğu ...

26.08.2025 tarihinde Bimcell hattımın (son 4 hanesi: 8270) bakiyesine internet bankacılığı üzerinden iki kez 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL yükleme yaptım. Her iki yükleme için de onay SMS’i aldım ve ödemelerin dekontları elimde mevcut. Ancak, yüklediğim tl bakiyesi hattıma yansımadı ve bakiyem ...

Bimcell Dost Büyük tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, Türk Telekom mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan bir fırsat gördüm: 450 TL yükleme yaparsam haftalık 8GB internet verileceği yazıyordu. Kampanyaya uygulama üzerinden tıklayarak katıldım, yeşil onay işareti gösterildi ve 3 gün içinde yükleme...

Bimcell'in yeni güncellemesinde Sil Süpür özelliği gözükmüyor, bunun nedeni nedir? Uygulamada girmediğim yer kalmadı ama bulamadım. Önceki sürümde daha kolaydı, ancak bu güncellemede zorlandım. Lütfen yardımcı olun, bir an önce çözülsün. Ayrıca genellikle sadece dakika veriliyor, fakat bize en çok l...