Bimcell iyimi

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığımız Bimcell hatlarında kasım ayından beri, özellikle de aralık ayında iyice artan ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyoruz. Ailede çoğumuz Bimcell kullanıyoruz ve uzun süredir kendi mobil internetlerimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu nedenle hem mevcut internet pa...

Uzun süredir Bimcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Dost Ultra 20 GB paketini kullanmama rağmen, Adana ili Kozan ilçesi Türkeli Mahallesi Şamlıoğlu Caddesi’nde telefonum neredeyse 2g bile çekmiyor, internetle doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaş...

2 Aralık Salı günü saat 22:05’te Bimcell hattıma 150 TL yükleme yaptım. Yükleme yapılır yapılmaz hattımda sadece 21 TL kaldığına dair bilgi mesajı geldi. Kalan tutarın nereye gittiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve bakiyemden düşen tutarın nedenini göremiyorum. Herhangi bir pake...

28 Kasım günü saat 19.30 civarında Konya Karapınar’daki BİM market kasasından Bimcell hattıma “Mega Paket” yükletmek istedim. 290 TL’lik alışveriş yaptım ancak bu paketin ücreti alınmasına rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı ve bu durum beni mağdur etti. İşlem yapılan numaram 551 *******73’tür. ...

Türk Telekom’a bağlı Bimcell üzerinden iki adet faturasız hat kullanıyorum (0508 ile biten ve 0658 ile biten numaralar). Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Esenyurt bölgesinde her iki hattımda da ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonlar hiç çekmiyor ve önemli aramalarıma cevap veremiyorum; iletişim kurm...

Yüklediğimiz para hesabımıza geçmedi. Bimcell müşteri hizmetlerini arıyoruz. Hat annemin üzerine. Okuma yazması yok ve kulakları iyi duymuyor. 76 yaşında. Bize bilgi vermek için sorulan sorular. Annesini kızlık soyadı. Yani 128 yıl önceki olay. Onu buluyoruz bu sefer doğum tarihi gün ay yıl. Geç cev...

Bimcell faturasız Dost Ultra 20 GB hattımı Dalaman Ege Mahallesi Sabiha Gökçen Caddesi lokasyonunda kullanamıyorum. Ne telefonla arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu şebeke sorunu her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hattım neredeyse tamamen işlevsiz hale geldi....

Bimcell hattımı Denizli'nin Pamukkale ilçesinde, özellikle yurtta ve okulda kullandığımda internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Genç paket kullanmama rağmen, özellikle ders çalışırken ve araştırma y...

Uzun süredir İstanbul Kartal Cevizli bölgesinde, evdeki tüm telefonlarımızda Bimcell hattı çekmiyor. Bu durum günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor ve sadece benim değil, ailemdeki diğer Bimcell kullanıcılarının da aynı sorunu var. Çekim problemi nedeniyle acil durumlarda iletişim kuramıyor, i...

25 Eylül Perşembe gecesinden (saat 03:00’ten) beri Bimcell faturasız hattımda, Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli hata veriyor ve bu yüzden her hafta aldığım internet veya dakika hediyemi bu hafta alamadım. Eşim aynı anda kendi hattında sorunsuzca Si...

Yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Ataşehir’de, özellikle evimde (çatı katında olmama rağmen) Bimcell hattımda ciddi şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bazı bölgelerde şebeke sorunu yaşamazken, kendi evimde neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde defalarca “alo alo” diyerek karşı tarafla iletişim kurm...

Mi marka Android telefonumda, Bimcell cep telefonu uygulamasını kullanırken uygulamanın “Sil Süpür” ekranında sorun yaşıyorum. Uygulamanın diğer bölümleri sorunsuz çalışırken, “Sil Süpür” ekranına girdiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve sadece en alttaki geri simgesi aktif kalıyor. Bu sorunu uygula...

Yıllardır Bimcell hattı kullanıyorum ve Dost Büyük paketini tercih ediyorum. Ancak hattı aldığım günden bu yana Manisa’nın hiçbir yerinde düzgün çekim ve internet hizmeti alamıyorum. Hangi semtte olursam olayım, internet sürekli kopuyor ve telefon çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 290 TL ödeme y...

Bimcell ön ödemeli hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyorum. Hangi gün ve saatte ararsam arayayım, sürekli telesekreter yönlendirmeleriyle karşılaşıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durumun her aramamda yaşanması hem zam...

Bimcell müşteri hizmetlerini her aradığımda, monitörde görmelerine rağmen telefon numaramı, adımı, babamın adının ilk ve son harfini ve T. C. Kimlik numaramı tekrar tekrar sormaları beni rahatsız ediyor. Her görüşmede aynı soruların yöneltilmesi, sürecin gereksiz yere uzamasına ve klasikleşmiş bir d...

Sayın Bimcell Yetkilileri, Yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun hem kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemekte hem de hattımın sunduğu avantajlardan yararlanm...

Ordu Ünye merkezde yaklaşık 1-1,5 yıldır Bimcell hattımda (sonu 9537 ile biten numara) ciddi çekim ve internet erişimi sorunları yaşıyorum. Evin içinde hiçbir şekilde görüşme yapamıyor, sürekli balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Balkonda bile çoğu zaman hat çekmiyor, internet bağlantısı da sürekli ko...

Bimceel hattımı Sakarya Aralık Köyü’nde kullanıyorum ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Aylık 390 TL ödeme yapıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum....

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Menemen’de Bimcell faturasız hattımı kullanıyorum ve sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sorunun g...

Merhaba, 27 Temmuz Pazar günü saat 10.30'da Torbalı Mahallesi BİM Köprü Şubesi'nden yeni bir hat aldım. 48 saat içinde açılacağı söylendi fakat 72 saat geçti ve hâlâ açılmadı. Ne zaman açılacağı hakkında bilgi alabilir miyim? Dönüş yaparsanız memnun olurum. İyi çalışmalar.

Bimcell online işlemlere giriş yaptığımda telefonum kendiliğinden kapanıyor. Sonra tekrar açılıyor. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, neden olduğunu anlamadım. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirirseniz çok iyi olur. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, ancak sorun maalesef ...

İki-üç gün önce sizin bimceel hattınızdan çıkıp Vodafone faturalı hatta geçtim. Bugün siz kuruluştan telefonuma mesaj geldi. Telefon telsiz ücretine ait devlete olan vergi ücreti 99.40TL. Borcum olduğu yeni taşındığım hat yetkililerine bildirilmiş. Böyle bir borcum olduğunu sanmıyorum. Şöyle ki: Bu ...

Merhaba, ben Hatay ili İskenderun ilçesi İ**** inönü Mahallesi 707 sokakta ikamet eden, 3 adet Türk Telekom GSM (Bimcell) hattı kullanan biriyim. Şikayet konusu olan GSM firması, mahallede elektrik kesildiği an bu hatlardan internet ve telefon görüşmesi yapılamıyor, sanırım baz istasyonu aküleri ya ...

3 aydır kullanmadığım Bimcell hattımı telefona takıp kullanmak istediğimde "servis yok" hatası verdi. Başka bir telefon aracılığıyla Bimcell online işlemlerde Bimcell numarama tl yükleme için işlem yapmak istediğimde "şifre al" dan aldığım şifreyi hep geçersiz diyerek hata verdi ve aynı işlemi yapma...